ทำไมคนถึงไม่ได้ยินกัน? การแต่งงานที่มีความสุข: วิธีการเรียนรู้ที่จะได้ยินซึ่งกันและกันท่ามกลางความขัดแย้ง การฟังอย่างกระตือรือร้นคืออะไร

เมื่อสร้างครอบครัวคุณต้องเข้าใจว่าดอกไม้ไฟแห่งความรู้สึกเพียงอย่างเดียวจะไม่คงอยู่ตลอดชีวิต แต่เราสามารถและต้องดูแลความรู้สึกของเราที่มีต่อคนที่เรารัก แล้วเราก็จะได้รับรางวัลอันสูงส่ง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนพูดอย่างนั้น รักแท้มาสิบถึงสิบห้าปี เงียบสงบ สงบ มีครอบครัว และความสัมพันธ์เหล่านี้อยู่ในระดับสูง บางครั้งคุณต้องรอนานกว่านั้นด้วยวิธีที่แตกต่างกัน

ความรู้สึกจะลดความรุนแรงลงในระหว่างตั้งครรภ์ของผู้หญิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งอารมณ์ที่เธอเปิดกว้าง หงุดหงิด ไม่แน่นอน และอารมณ์ร้อน

เมื่อเด็กเกิดมา สำหรับผู้หญิง เขาจะมีบทบาทหลักในครอบครัวทันที และสามีจะมีบทบาทรอง ผู้ชายรู้สึกฟุ่มเฟือยซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นไม่ว่าในกรณีใด ๆ ไม่ว่าเด็กจะรักและรักแค่ไหนก็ตาม สามีควรมาก่อนภรรยาเสมอ

เมื่อผู้หญิงนั่งอยู่ที่บ้านกับลูกเล็กๆ สามีก็จะก้าวหน้าในหน้าที่การงาน และภรรยาก็สูญเสียสภาพแวดล้อมของผู้หญิงทั้งภายนอกและภายในที่อยู่ต่อหน้าสามีตลอดเวลา

เมื่อผู้ชายเกิดวิกฤติ ช่วงอายุและเขาต้องการคำยืนยันจากผู้หญิงคนนั้นว่าเขาเก่งที่สุด สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับผู้หญิงเมื่อผู้ชายต้องการคำยืนยันว่าเธอเก่งที่สุด

และเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการ

แต่เมื่อความรู้สึกสูญเสียความเฉียบคมไป ส่วนใหญ่ในชีวิตประจำวัน การละเมิดก็เริ่มต้นขึ้น รักความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิง ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาไฟแห่งความรัก ความเห็นอกเห็นใจในตัวเองและต่อกัน หาเวลาให้กัน ช่วยเหลือกันในทุกสิ่ง หากคุณมีความหลงใหลในการทำงาน มีส่วนร่วมในงานสร้างสรรค์ คุณยังไม่สามารถกลายเป็นคนบ้างานได้ โดยทุ่มเทตัวเองให้กับงาน แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ความสัมพันธ์ของมนุษย์ แม้ว่าจะจำเป็นต้องสร้างรายได้ก็ตาม ทิ้งสถานที่สำคัญสำหรับการสื่อสารกับคนที่คุณรักและดูแลพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือพยายามแสดงความสนใจ ยืนยันการประเมินอีกฝ่ายในระดับสูงของเรา และจัดการ วันหยุดของครอบครัว, เข้า ประเพณีของครอบครัวรวมตัวกันที่โต๊ะ หารือเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนและเรียนรู้ที่จะฟังและรับฟังซึ่งกันและกัน

จะรักษาความรักในชีวิตแต่งงานได้อย่างไร? ด้วยความเปิดกว้าง แสดงความรู้สึก ให้อภัยความคับข้องใจ อธิบายการกระทำ เพราะทุกคนเข้าใจทุกอย่างในแบบของตัวเอง ความสามารถในการฟังและรับฟังซึ่งกันและกัน ช่วยงานบ้าน ช่วยเหลือคุณ รูปร่างเติบโตทางจิตวิญญาณเคียงข้างกัน ความรักให้อภัยมากมาย และทุกสิ่งได้รับการอภัยด้วยความรัก การภูมิใจในตนเองเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความรัก

จะต้องอดทน ที่รักภายในขอบเขตอันสมเหตุสมผล ป้องกันการทะเลาะวิวาท. อย่าให้ความสำคัญกับความคิดเห็นที่แตกต่างกันเล็กน้อยในหัวข้อใดๆ มากนัก นี่คือสิ่งที่พวกเขาทะเลาะกัน: พวกเขาห่อหลอดผิด, ทิ้งแก้วไว้ผิดที่ จะทะเลาะกันหรือจะพูดคุยกันอย่างใจเย็นก็ได้

เราจะพยายามหาทางประนีประนอมซึ่งกันและกัน ไม่สร้างความไม่สะดวกให้กันและกัน และเตือนทันทีว่า “นี่เป็นข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของฉัน และที่เหลือก็เป็นข้อดีทั้งหมด” ล้อเล่นแน่นอน เปลี่ยนเรื่องที่ดูจริงจังมากให้เป็นอารมณ์ขัน ถ้าคุณรัก คุณจะทำตัวไม่ดูถูก ดูถูก หรือทำให้คนที่คุณรักอับอาย เรียนรู้ที่จะขอการให้อภัย เรียนรู้ที่จะให้อภัย ไม่ให้ความสำคัญกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ มากนัก หากโดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างเรียบร้อยดี

ของฉัน คำแนะนำหลัก: พยายามพูดทุกอย่างออกมาและไม่ตำหนิ ยิ่งผู้คนแสดงความรู้สึกต่อกันบ่อยเท่าใด การดูถูก เสียงกรีดร้อง และความโกรธเคืองก็น้อยลงเท่านั้น ผู้หญิงทำอะไรบ่อยที่สุด? ทน ทน ทน แล้วจู่ๆ ก็ระเบิด เกิดเรื่องอื้อฉาวในครอบครัว ในอีกด้านหนึ่งพวกเขาปล่อยอารมณ์ออกมา ในทางกลับกัน พวกเขาขุ่นเคืองกับการตำหนิแล้ว และผู้ชายก็ทำเช่นเดียวกัน แสดงความรู้สึกของคุณและให้อภัย ปล่อยวางความคับข้องใจ แล้วเหมือนเรื่องอื้อฉาวครั้งใหม่ จากนั้นเหมือนรถไฟ ทุกอย่างที่สะสมไว้ก็ถูกโยนทิ้งไปทันที

และขอให้อภัยต่อความรู้สึกทั้งหมดของคุณ (โกรธ โกรธ) แล้วความสัมพันธ์จะดีขึ้น ใช้เวลาร่วมกัน พูดคุย และพัฒนา

สิ่งที่ฉันพบบ่อยที่สุดในงานจิตบำบัดคือความคับข้องใจที่ไม่ได้รับการอภัย

ความขัดแย้งใดๆ เกิดขึ้นด้วยเหตุผลหนึ่ง เมื่อคนหนึ่งคาดหวังบางสิ่งบางอย่างจากอีกคนหนึ่ง และอีกคนหนึ่งไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเขา สำหรับผู้ที่คาดหวัง ความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรมจะทำให้เกิดความขุ่นเคือง สำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามความคาดหวัง จะทำให้รู้สึกผิด สำหรับทั้งสองความรู้สึกผิดและความขุ่นเคืองทำให้เกิดความรู้สึกโกรธ ความรู้สึกโกรธแสดงออกด้วยคำพูดที่เหมาะสม และระบายออกด้วยการทะเลาะวิวาท ขัดแย้ง ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นสิ่งเดียวกัน

เช่นภรรยารอสามีจากที่ทำงานตอน 6 โมงเย็น และมาถึงตอน 8 โมง ฉันเจอเพื่อนร่วมชั้น ไปร้านกาแฟ นั่งคุยกัน ก็มาร่าเริง.. แทนที่จะฟังคำอธิบาย ฉันก็รู้สึกหงุดหงิดทันที อารมณ์และความสัมพันธ์ถูกทำลาย

หรือในวันเกิดภรรยาอยากให้สามีให้ดอกไม้แต่กลับนำแหวนมาด้วย แล้วอะไรล่ะ? ผลลัพธ์คือความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรม ไม่มีดอกไม้ แหวนไม่เพียงพอ ผู้หญิงพอใจกับแหวน แต่ไม่มีดอกไม้ หากคุณรับของขวัญจากคนที่คุณรักและเพียงพอแล้วก็มีความสุข แต่ถ้าคุณคาดหวังบางสิ่งบางอย่างและไม่ได้รับมัน ดังนั้นความขัดแย้งจะเกิดขึ้นภายนอกเมื่อคุณแสดงความไม่พอใจหรือภายในเมื่อคุณทำ ไม่แสดงความไม่พอใจของคุณ

เมื่อรู้จักคนที่เรารัก เราจะไม่คาดหวังการกระทำที่ผิดปกติสำหรับเขา ผลก็คือ ไม่มีอะไรจะขุ่นเคือง

บ่อยครั้งนี่คือสาเหตุที่ความสัมพันธ์ที่ไม่สามารถเข้าใจเกิดขึ้นได้เพราะฝ่ายหนึ่งเงียบและอีกฝ่ายไม่มีความคิด มีการหย่าร้างที่ไร้สาระ ฉันไม่คิดว่าพวกมันจะสุ่มสี่สุ่มห้า เช่น ภรรยาคุยกับเพื่อนบ่อยมาก แต่สามีไม่ชอบ เขาอยากให้เธอใส่ใจเขา นั่งกับเขา พูดคุย และเลี้ยงอาหารเย็นให้เขา และเธอยังคงอยู่กับเพื่อน ๆ บางครั้งเธอจะไม่ทำอาหารเย็นให้เขาหรือออกไปเดินเล่น เขาจะมาเธอไม่อยู่บ้าน เมื่อเขาพูดว่า: “เมื่อคุณเลิกคุยกับแฟนแล้วเมื่อไหร่คุณจะสนใจสามีของคุณ!” แล้วเขาก็ฟ้องหย่าพวกเขาก็หย่ากัน เมื่อเราเริ่มจัดการความสัมพันธ์นี้ ฉันถามเขาว่า

เธอไม่สนใจฉันเลย

คุณบอกเธอแล้วหรือยัง?

ฉันบอกเพื่อนเธอ บอกเธอ ให้เธอรู้ เธอจะเสียสามีไป

คุณอิจฉาเธอไหม?

ฉันโกรธเธอมากโกรธเคืองที่เธอไม่ใส่ใจฉัน

คุณได้คุยกับเธอหรือเปล่า?

ทำไมคุณถึงยื่นฟ้องหย่า?

เพื่อที่เธอจะได้เข้าใจว่าเธอผิด ฉันรักเธอและลูกชายของฉันมาก และฉันได้ยินเธอร้องไห้ตอนกลางคืน

ความรู้สึกที่ไม่ได้พูดเหล่านี้: เขารักเธอ เธอรักเขา เขาขาดการสื่อสารกับเธอ และเธออาจมีอย่างอื่น นำไปสู่การหย่าร้างที่ไร้สาระเมื่อผู้ใหญ่และโดยเฉพาะเด็กต้องทนทุกข์ทรมาน

เวลานั้นช่างผ่านไปอย่างรวดเร็วและทุกช่วงเวลาก็น่าสงสารมาก เป็นการดีเมื่อคนที่คุณรักอยู่ใกล้ๆ และคุณสามารถสื่อสารกับเขาได้ วิกฤตการณ์บางอย่างเกิดขึ้นในชีวิตครอบครัว มีสัญญาณของวิกฤตการณ์เหล่านี้ วิกฤตการณ์เกิดขึ้นหลังจากผ่านไปหลายปี ความคาดหวังเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ในช่วงช่อดอกไม้ลูกกวาด คาดว่าจะมีดอกไม้ การเกี้ยวพาราสี บัตรเชิญไปร้านอาหาร ตั๋วชมภาพยนตร์ และคอนเสิร์ต หลังจากมีชีวิตอยู่ได้สองหรือสามปี ภรรยาก็กำลังรอให้สามีไปทิ้งขยะ ดูแลลูก หรือไปร้านค้า ดูดฝุ่นพื้น ตรวจการบ้าน ผู้ชายก็มีความคาดหวังของตัวเองสำหรับผู้หญิงเช่นกัน เช่น อบพาย ทำอาหารเย็นแสนอร่อย และทำความสะอาด ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับผู้หญิงวัยทำงานที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่เมื่อมีความเข้าใจกันในครอบครัวและช่วยเหลือซึ่งกันและกันแล้วปัญหาในชีวิตประจำวันก็ไม่ทำให้ความสัมพันธ์หยุดชะงัก แต่เมื่อทั้งสองรอคนรับใช้เมื่อต้องเสิร์ฟและทำความสะอาดก็เป็นเรื่องยาก

ข้อค้นพบที่น่าสนใจเกี่ยวกับสาเหตุของความไม่ลงรอยกันใน ความสัมพันธ์ในครอบครัวสร้างโดยนักจิตอายุรเวทชาวอเมริกันชื่อดัง Virginia Satir:

“ตลอดระยะเวลาการทำงาน. การบำบัดครอบครัวฉันตระหนักว่ามีปัจจัยสี่ประการของชีวิตครอบครัวที่มีอยู่ในชีวิตของคนที่เข้ามาขอความช่วยเหลือจากฉันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่สำคัญว่าปัญหาหลักที่ทำให้ครอบครัวมาที่ออฟฟิศของฉันคืออะไร ไม่ว่าจะเป็นภรรยาอารมณ์ไม่ดี สามีนอกใจ ลูกชายที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม หรือลูกสาวที่เป็นโรคประสาท สิ่งสำคัญคือสูตรจะเหมือนเดิมเสมอ วิธีเดียวที่จะบรรเทาความทุกข์ของครอบครัวได้คือต้องหาทางเปลี่ยนปัจจัยสำคัญทั้งสี่นี้"

เธอเน้นย้ำถึงปัจจัยเหล่านี้:

1. ความนับถือตนเองต่ำของสมาชิกในครอบครัว
2. ไม่สื่อสารโดยตรง คลุมเครือ และไม่ซื่อสัตย์เกินไปภายในครอบครัว
3. กฎเกณฑ์ที่รุนแรง ไร้มนุษยธรรม และเด็ดขาดที่ครอบครัวอาศัยอยู่
4. การเชื่อมโยงทางสังคมเกิดขึ้นจากจุดยืนของความกลัว การกล่าวหา หรือความไม่พอใจ

แต่ละปัจจัยของชีวิตครอบครัวและความสัมพันธ์โดยทั่วไปเป็นหัวข้อแยกต่างหากสำหรับการสนทนา แต่ฉันอยากจะพูดถึงประเด็นการสื่อสารว่าเราสร้างบทสนทนากับคนที่เรารักได้อย่างไร และทำไมบางครั้งเราไม่ได้ยินกัน...

จากการสังเกตของฉันสามารถแยกแยะได้ ปัญหาการสื่อสารหลายประเภทระหว่างพันธมิตร:

1. การตำหนิและการโจมตีอย่างต่อเนื่อง: “คุณไม่เคยล้างจานเลย!”, “คุณคิดแต่เรื่องของตัวเองเท่านั้น!”, “อีกอย่าง คุณเอาถุงเท้ากระจายไปทั่วอพาร์ทเมนต์”ฯลฯ
2. การดูหมิ่นและดูหมิ่นความภาคภูมิใจในตนเองของพันธมิตร: “แล้วคุณจะทำอะไรได้ล่ะ?..”;
3. หลีกเลี่ยงการสนทนาโดยตรง หลีกเลี่ยงการสื่อสารในหัวข้อที่สำคัญและเจ็บปวด: “ฉันไม่อยากพูดถึงมัน!”;
4. ความใกล้ชิดจากคู่ครอง ความเงียบ ไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยความรู้สึก อารมณ์ ความไม่จริงใจที่แท้จริงของตนเอง

แน่นอนว่าในทุกสหภาพย่อมมีความขัดแย้ง การทะเลาะวิวาท และความเข้าใจผิดเกิดขึ้น นี้ไม่เลว! ด้วยวิธีนี้คู่รักจะได้รู้จักกันและความสัมพันธ์ก็ก้าวไปสู่ระดับใหม่ แต่มีเงื่อนไขข้อหนึ่ง: หากคู่รักรู้วิธีฟังและฟังซึ่งกันและกัน จงสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์ ที่จริงแล้วเงื่อนไขทั้งสองมีความสัมพันธ์กันและมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะได้ยินซึ่งกันและกันในสถานการณ์ที่มีการตำหนิและกล่าวหาซึ่งกันและกัน และเป็นการยากที่จะตกลงกันในบางสิ่งบางอย่างเมื่อไม่มีความปรารถนาที่จะฟัง

เมื่อเราได้ยินการประเมินเชิงลบที่ส่งถึงตัวเราเอง ( “คุณไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการ”) ปฏิกิริยาธรรมชาติเกิดขึ้น - เพื่อปกป้องตัวคุณเอง ข้อกล่าวหาและการตำหนิเป็นการเปลี่ยนไปใช้ "บุคลิกภาพ" ไปสู่ดินแดนของคนอื่นซึ่งโดยธรรมชาติแล้วเราต้องการปกป้อง ยังไง? ข้อกล่าวหาและการตำหนิร่วมกันเดียวกัน เป็นผลให้ไม่ได้รับสิ่งที่เราคาดหวังเราจึงจบการสนทนาด้วยการกระแทกประตูและหยุดการสื่อสารโดยสิ้นเชิง มันกลายเป็นวงจรอุบาทว์บางอย่าง ไม่มีบทสนทนา - ไม่มีความสัมพันธ์

เป็นเรื่องยากสำหรับความสัมพันธ์ที่จะพัฒนาเมื่อพันธมิตรคนใดคนหนึ่งหลีกเลี่ยงความจริงใจและอย่างมีสติและโดยไม่รู้ตัว บทสนทนาที่ตรงไปตรงมา, ไม่พูดถึงประสบการณ์และความรู้สึกของเขา, ในสถานการณ์ขัดแย้งเขาชอบที่จะถอนตัวและไม่ติดต่อ. แต่ความรู้สึกและอารมณ์เมื่อระงับแล้วก็ยังดำเนินชีวิตต่อไปไม่หายไปไหนแต่ดูเหมือนจะถูกรักษาและสะสมไว้ พวกเขาจะทำให้ตัวเองรู้สึกถึงความโกรธที่ไม่อาจคาดเดาได้ซึ่งมุ่งเป้าไปที่คู่ครองอย่างแน่นอน เมื่อมันยากสำหรับเขาที่จะเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล หรือในทางกลับกัน อยู่ในอารมณ์หดหู่ หรือในปฏิกิริยาทางจิตของร่างกายเราเมื่อร่างกายเริ่มตอบสนองต่อความไม่ลงรอยกันของชีวิตภายใน

จึงได้ข้อสรุปว่า:

1. เพื่อให้ความสัมพันธ์พัฒนาไปตามสถานการณ์ที่กลมกลืนกัน จำเป็นต้องมีการเจรจา
2. การพูดถึงความรู้สึกและอารมณ์ ประสบการณ์และความขัดแย้งกับคู่ของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็น
3. ความพร้อมในการรับฟังคุณได้รับอิทธิพลจากรูปแบบและการนำเสนอข้อความของคุณ เช่น คุณจะทำอย่างไร

ดังนั้นเราจึงเดินหน้าต่อไปได้อย่างราบรื่น คำแนะนำการปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีสร้างบทสนทนากับคู่ชีวิตของคุณ ฉันขอแจ้งให้คุณทราบสองเทคโนโลยี:

1. การแสดงความรู้สึกด้วยวาจา

มันง่ายมาก! ตัวอย่างเช่น เมื่ออารมณ์ของคุณพุ่งสูงขึ้น คุณเริ่มโกรธ เพื่อไม่ให้ถึงระดับของการกล่าวหาและการดูหมิ่น ให้พูดออกมาดังๆ กับคู่ของคุณว่าคุณรู้สึกอย่างไรตอนนี้: “ฉันเริ่มจะโกรธเธอแล้ว!..".

ข้อดีของวิธีนี้:

• ประการแรก คุณไม่ปิดกั้นความรู้สึกของคุณและยังคงแสดงออก
• ประการที่สองคุณจะรู้สึกได้ทันทีว่าคุณเป็นอย่างไร ความเครียดทางอารมณ์ลดลง คุณเริ่มจัดการอารมณ์ของคุณแทนที่จะถูกชักนำโดยอารมณ์เหล่านั้น
• ประการที่สาม คุณจะสามารถไปถึงระดับของการสนทนาที่สร้างสรรค์กับคู่ของคุณได้แล้ว และโอกาสที่จะถูกได้ยินก็เพิ่มขึ้นหลายครั้ง

เช่นเดียวกับสถานการณ์เมื่อคุณแสดงความรู้สึกของคู่ด้วยวิธีเดียวกัน: “คุณโกรธเหรอ…”, “คุณโกรธฉันหรือเปล่า?..”- ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมองให้ไกลขึ้นและดูเบื้องหลังคำพูดโดยตรงของคู่ของคุณถึงความปรารถนาและความตั้งใจที่แท้จริงของเขา ซึ่งตามกฎแล้วถือเป็นแง่บวก (เพื่อให้ได้รับความรัก การชื่นชม ความเข้าใจ ฯลฯ)

ด้วยวิธีนี้ คุณทำให้คู่ของคุณรู้ว่าตอนนี้คุณกำลังติดต่อกันอยู่ คุณมองเห็นและรู้สึกถึงเขา และยังช่วยให้เขารับมือกับอารมณ์ของเขาได้อีกด้วย

1. ฉัน-ข้อความ

ในตอนต้นของบทความ ฉันยกตัวอย่าง "ข้อความของคุณ" เมื่อเราเริ่มตำหนิคู่ของเราที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเรา และปฏิกิริยาตามธรรมชาติคือการป้องกัน

เมื่อเราพูดถึงตัวเอง เกี่ยวกับความรู้สึก ความคาดหวังของเรา เกี่ยวกับภาพของโลกที่อยู่ใกล้เราและเข้าใจได้ เราไม่ได้สร้างพื้นที่สำหรับการอภิปราย เรื่องนี้ไม่มีประเด็นให้โต้แย้ง เพราะ... นี่คือความรู้สึกของเรา เรายังคงอยู่ในดินแดนของเรา อย่าทำให้คู่รักของเราต้องอับอาย และเพิ่มโอกาสในการได้ยินกันและกันอีกครั้ง

ตัวอย่าง:

แทนที่จะพูดว่า: "คุณรักงานของคุณเท่านั้น!"— พยายามสะท้อนความรู้สึกและความปรารถนาของคุณผ่าน I-message: “ฉันคิดถึงคุณ...”, “ฉันรู้สึกเศร้าเมื่อคุณต้องจากบ้านไปเป็นเวลานาน...”, “ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไรเพื่อให้เราได้ใช้เวลาร่วมกันมากขึ้น?..”

เมื่อได้ยินข้อความดังกล่าวแล้วใครจะอยากโต้แย้งและต่อต้านมัน? ไม่มีการตำหนิที่นี่ แต่สะท้อนถึงความสำคัญและคุณค่าของคู่ของคุณสำหรับคุณ

แน่นอนว่าเพื่อให้สหภาพแรงงานพัฒนาตามสถานการณ์ที่กลมกลืนกันนั้น จำเป็นต้องมีปัจจัยอีกมากมาย ซึ่ง Virginia Satir พูดถึง แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้: หากคุณต้องการมอบความสุขให้กันและกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากความสัมพันธ์ของคุณ คุณจะต้องเริ่มต้นจากตัวคุณเองเสมอ เริ่มเปลี่ยนแปลง สื่อสารให้แตกต่าง แล้วคุณจะเห็นว่าโลกรอบตัวคุณจะเปลี่ยนไปอย่างไร!

พนักงานขององค์กรเปรียบเสมือนผู้ร่วมเดินทางร่วมกัน บางคนพายเรืออย่างไม่เต็มใจ ในขณะที่คนที่เหลือรับภาระและเหนื่อยมากขึ้น เพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมาย การเปิดกว้าง ความเคารพ และความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้ติดตามวิธีการของ Adizes รู้วิธีกำหนดค่านิยมของบริษัทและบรรลุความเข้าใจร่วมกัน

เราได้พิจารณาองค์ประกอบหลักของการประชุมที่มีประสิทธิผลแล้ว เราเรียนรู้วิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรและถามที่ปรึกษาของ Adizes Institute Victoria Kucherchuk ว่าจะหาได้อย่างไร ภาษาทั่วไปกับเพื่อนร่วมงาน

การเคารพซึ่งกันและกัน = ความเข้าใจซึ่งกันและกัน

บรรยากาศของการเคารพซึ่งกันและกันเกิดขึ้นในบริษัทใหม่ หลายปีผ่านไปค่านิยมก็ถูกลบไป การเติบโตขององค์กรเป็นกระบวนการทางธรรมชาติ เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ ในช่วงที่ตกหลุมรักเราไม่ได้สังเกตเห็นข้อบกพร่อง แต่หลังจากนั้นไม่กี่ปีเราก็แสดงความไม่พอใจไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

พนักงานแต่ละคนมาพร้อมกับประสบการณ์ ความรู้ และอารมณ์ของตนเอง ผู้มาใหม่อาจไม่แสดงตัวละคร แต่เรื่องอื้อฉาวในภายหลังจะรบกวนการทำงาน นี่ไม่ได้หมายความว่าพนักงานควรจะไร้หน้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างไม่ต้องสงสัย บุคลิกภาพใดๆ จะต้องได้รับการเคารพและนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของบริษัท

ความขัดแย้งระหว่างแผนกเรียกว่าการสลายตัวภายใน ความเข้าใจผิดสามารถมองเห็นได้ชัดเจนในการประชุมเมื่อผู้คนถกเถียงกันเพื่อตัดสินใจ หากไม่มีความเคารพ เพื่อนร่วมงานจะไม่ฟังซึ่งกันและกัน หัวหน้าจะควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชามากเกินไป และไม่ไว้วางใจพวกเขา

ผู้คนแตกต่างกันในเรื่องความคิด สไตล์การทำงาน และความเร็วในการตัดสินใจ ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นไม่ว่าในกรณีใด แต่ต้องเป็นเรื่องที่สร้างสรรค์ ในการผสมผสานระหว่างนิมิตและอารมณ์ที่แตกต่างกันจึงถือกำเนิดขึ้น การตัดสินใจที่ถูกต้องจึงต้องรับฟังทุกความคิดเห็น

วัฒนธรรมองค์กรมีลักษณะอย่างไร?

พันธกิจและวิสัยทัศน์

บริษัทที่มีชื่อเสียงทุกแห่งล้วนมีภารกิจที่สร้างแรงบันดาลใจ

ภารกิจของอิเกีย: "การปรับปรุง ชีวิตประจำวันประชากร"

ภารกิจของ Google: "เพื่อจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดในโลกได้อย่างสะดวก ทำให้ทุกคนเข้าถึงได้และเป็นประโยชน์"

ภารกิจของ Coca-Cola: "เพื่อทำให้โลก ร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณสดชื่น สร้างแรงบันดาลใจในการมองโลกในแง่ดีผ่านเครื่องดื่มของเราและสิ่งที่เราทำ นำความหมายมาสู่ทุกสิ่งที่เราทำ"

ตัวอย่างสโลแกนจากบริษัทชื่อดัง

พนักงานและผู้บริโภคต้องรู้พันธกิจ สะท้อนถึงวัตถุประสงค์และตำแหน่งขององค์กรในตลาด วิสัยทัศน์คือวิธีที่ผู้บริหารมองอนาคตของบริษัท แผนจะต้องมีการสื่อสารไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้มีเป้าหมายที่ชัดเจน

ค่านิยม

ผู้คนต้องเข้าใจการเรียกร้องของธุรกิจและมีส่วนร่วมในธุรกิจนั้น สิ่งสำคัญคือค่านิยมไม่ใช่เรื่องโกหก - จะมี 2 หรือ 10 ค่าไม่ว่าคุณจะคิดค่าใหม่หรือทำตามตัวอย่างของบริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม

ตัวอย่างเช่น กฎข้อหนึ่งของ IKEA คือความประหยัด Zappos ให้ความสำคัญกับบริการที่ “ว้าว” ก่อน Starbucks เตือนว่าความสามารถในการทำกำไรคือกุญแจสู่ความสำเร็จ หลักการพื้นฐานต้องชัดเจนต่อพนักงานและลูกค้า

ประชากร

จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและนำวัฒนธรรมองค์กรไปใช้ ผู้เชี่ยวชาญจะให้ผลลัพธ์ที่ดีและด้วยความไว้วางใจและการเปิดกว้างในทีม ผลผลิตจะเพิ่มขึ้น

ในทางกลับกัน บางครั้งการจ้างพนักงาน "ดิบ" และสอนวิธีทำงานให้เขาจะดีกว่าทหารผ่านศึก "รุ่นเก่า" ที่ไม่ประนีประนอมกับหลักการ

ผู้นำ

เจ้านายควรเป็นตัวอย่างให้กับลูกน้อง เช่นเดียวกับพ่อแม่ที่ทำเพื่อลูก เคารพพนักงานแต่ละคน ซื่อสัตย์กับทีม ทำงานในแบบที่คุณต้องการให้ผู้อื่นทำงาน ผู้นำเป็นผู้นำทีม แต่ไม่มุ่งมั่นที่จะสมบูรณ์แบบ ทุกคนชื่นชมผู้คนที่มีข้อบกพร่อง

ข้อเสนอแนะ

คำติชมจากพนักงานเป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุงความยืดหยุ่น บริษัทที่มีความยืดหยุ่นจะปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ในช่วงวิกฤต ความสามารถนี้มีคุณค่าอย่างสูง พนักงานควรชี้ให้เห็นปัญหาเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงาน

วิธีดำเนินการประชุม

การอภิปรายเกี่ยวกับงานสามารถเกิดขึ้นทางออนไลน์ได้เช่นกัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหาเชิงกลยุทธ์ ทำความเข้าใจข้อขัดแย้งระหว่างพนักงาน และวางแผนโครงการในอนาคตด้วยตนเอง นำผู้คนมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์และแผน รวมทุกคนในทีม และรับฟังความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน

จัดการประชุมบน Adizes

ในระหว่างการประชุม ความจริงก็เกิดขึ้นเช่นเดียวกับข้อพิพาทใดๆ

เพื่อให้การประชุมมีประสิทธิผล คุณต้องตัดสินใจเรื่องเวลา มีอารมณ์เชิงบวก และแนะนำกฎเกณฑ์ต่างๆ:

มีความเฉพาะเจาะจง ก่อนการประชุม ให้กำหนดเงื่อนไขของคุณและอธิบายให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าคุณหมายถึงอะไร

คิดเชิงบวก จัดการประชุมเมื่อพนักงานรู้สึกผ่อนคลายและสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร

ใส่กฎเกณฑ์ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะต้องพูดได้มากเท่าที่ต้องการ การขัดจังหวะเพื่อนร่วมงานและการแสดงความไม่พอใจออกมาดังๆ ในขณะที่คนอื่นกำลังพูดคุยเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

เรียกพนักงานตามชื่อ ก่อนที่คุณจะมอบพื้นให้บุคคลใดบุคคลหนึ่ง ให้ติดต่อเขาเป็นการส่วนตัว

ตั้งเวลา กำหนดล่วงหน้าว่าการประชุมจะใช้เวลานานแค่ไหนและประกาศให้ผู้เข้าร่วมประชุมทราบ Isaac Adizes แนะนำว่าระยะเวลาที่เหมาะสมที่สุดของการประชุมเชิงปฏิบัติการคือ 1 ชั่วโมง 20 นาที

เริ่มตรงเวลา คิดค่าปรับเชิงสัญลักษณ์สำหรับการมาสายและออกจากงานก่อนเวลา ทีมต้องให้ความสำคัญกับเวลา

ลืมสมาร์ทโฟนไปเลย อย่าวอกแวกกับการโทร จดหมาย เอกสาร เรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน วางอุปกรณ์ของคุณระหว่างการประชุม

อย่าสับสนระหว่างความเป็นจริง ที่ต้องการ และความจำเป็น แยกแยะระหว่างแนวคิด: จริง (ฉันจะทำ) ต้องการ (ฉันต้องการทำ) และจำเป็น (จำเป็นต้องทำ)

ปฏิบัติตาม 3 ขั้นตอน: คำถาม ข้อสงสัย การคัดค้าน คำถามช่วยให้คุณได้รับ ข้อมูลเพิ่มเติม- การคัดค้านถูกแปลเป็นความสงสัย และความสงสัยเป็นคำถาม ทีมจำเป็นต้องได้รับคำตอบ คลี่คลายข้อกังวล และกำจัดความขัดแย้ง

ฟังเสียง. หากความขัดแย้งบานปลาย ให้ช้าลง ผู้คนต้องใช้เวลาเพื่อคิดถึงปัญหา

การประชุมในรูปแบบ Synerteam

การใช้การวินิจฉัยองค์กรแบบเสริมฤทธิ์กันตาม Adizes ทำให้สามารถระบุปัญหาทางธุรกิจได้ และจำเป็นต้องวิเคราะห์และกำจัดทิ้งไป Synertims เป็นทีมงานชั่วคราวในการแก้ปัญหา

สมาชิกสามารถเป็นผู้จัดการระดับสูงและผู้เชี่ยวชาญของบริษัท พนักงานคนอื่นๆ และผู้เชี่ยวชาญได้ สมาชิกของกลุ่มดังกล่าวต้องมีอำนาจ อำนาจ และอิทธิพลในการตัดสินใจ

แต่ละทีมมีงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งต้องแบ่งออกเป็นส่วน ๆ และวิธีการบรรลุเป้าหมายจะต้องดำเนินการทีละขั้นตอน ผู้เข้าร่วมมีบทบาท: ผู้ดำเนินการ ผู้ดูแลระบบ ผู้ประกอบ ผู้สังเกตการณ์ และผู้ควบคุมวง

ผู้ดำเนินการตัดสินใจและรับผิดชอบในการดำเนินการ

ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ มีบทบาทเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการประชุม และแต่งตั้งผู้สังเกตการณ์

ผู้สังเกตการณ์ควบคุมความคืบหน้าของการอภิปราย บันทึกสิ่งที่ช่วยเหลือและขัดขวางกลุ่ม

ผู้รวมระบบจัดการงานของทีม: กำกับกระบวนการอภิปราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมปฏิบัติตามหลักการ จัดการความขัดแย้ง รักษาบรรยากาศแห่งความเคารพและความไว้วางใจ

เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ จะเป็นการดีกว่าถ้าบทบาทของ Integrator ไม่ได้ดำเนินการโดยพนักงานของบริษัท ในรูปแบบ Synerteam เพื่อนร่วมงานจากแผนกต่างๆ สามารถเรียนรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ได้

ตามวิธีของ Adizes ผู้เข้าร่วมทุกคนในทีมดังกล่าวจะต้องผ่านการฝึกอบรม ผู้รวมระบบจะติดตามดูว่างานของ Sinertim สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของ Adizes อย่างไร อะไรจะถูกตัดสินใจเป็นรายบุคคล และอะไรจะถูกตัดสินใจเป็นกลุ่ม

ผู้ประกอบระบบจะต้องทราบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกและช่วยผู้จัดการตัดสินใจว่าจะจัดการประชุมหรือไม่ จำเป็นต้องสามารถระบุบุคคลที่จำเป็นในการตัดสินใจได้

ผู้บูรณาการอธิบายแนวคิดนี้ให้สมาชิกในทีมคนอื่นๆ และทำงานโดยมีความขัดแย้งและข้อขัดแย้ง

พวกเขารู้วิธีตั้งคำถามและจัดโครงสร้างคำตอบที่ได้รับ

ผู้ประกอบระบบจะต้องมีประสบการณ์ทั้ง 4 บทบาทและยอมรับรูปแบบการจัดการ รูปแบบของ Synerteam มีข้อกำหนดเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าร่วม กฎ กระบวนการ และอุปกรณ์ของตัวเอง แต่ละเงื่อนไขเหล่านี้ช่วยกำหนดทิศทางของกลุ่มในการแก้ปัญหา

วิธีปรับปรุงการสื่อสารและสร้างวัฒนธรรมองค์กร - Victoria Kucherchuk ที่ปรึกษาของ Adizes Institute กล่าว

วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม

สิ่งที่ทำให้ทีมแตกต่างจากกลุ่มคือกิจกรรมร่วมกันและการมีเป้าหมายร่วมกัน งานควรโปร่งใสและเข้าใจได้ หากผู้จัดการไม่สามารถกำหนดได้ ทีมก็จะเข้ามามีส่วนร่วม

นอกจากนี้คุณยังต้องการบุคคลที่จะสนใจไม่เพียงแต่ในผลลัพธ์ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพอีกด้วย

ผลลัพธ์เชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการ ดังนั้น เขาจึงสามารถบังคับและกดดันได้ ในระเบียบวิธีของ Adizes เราแนะนำบทบาทของผู้บูรณาการในการประชุม นี่คือผู้นำที่ทำให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้ยิน ผู้บูรณาการมีความสนใจในกระบวนการ และไม่พิถีพิถันเกี่ยวกับขั้นตอนของการประชุม

วิธีจัดการประชุมส่วนตัว

เจ้านายควรถามและรอคำตอบ - พนักงานต้องการทำอะไรในอนาคต และเขาสามารถช่วยอะไรได้บ้าง วิธีการของ Adizes มีกรอบสำหรับการอภิปรายงานต่างๆ มันอยู่ในคำถาม: สิ่งที่ต้องทำ และทำไม อย่างไร เมื่อใด และใครจะปฏิบัติงาน

พวกเราที่ Adizes Institute เชื่อ - กับผู้คน สไตล์ที่แตกต่างจำเป็นต้องพูดแตกต่างออกไป

พยายามปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับประเภทของเพื่อนร่วมงานที่คุณมี ตัวอย่างเช่น เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าความเงียบเป็นสัญญาณของการยินยอม

แต่คนสไตล์ A (ผู้ดูแลระบบ) กลับนิ่งเงียบเมื่อไม่เห็นด้วย หากเรารู้คุณลักษณะนี้และนำมาพิจารณา เราจะบรรลุความเข้าใจร่วมกัน สำหรับคนมีสไตล์ E (ผู้ประกอบการ) ความคิดของตัวเองมีความสำคัญมากกว่า ถามเขาว่าเขาคิดอย่างไร

ผู้ประกอบการจำเป็นต้องพูดวิทยานิพนธ์ออกมาดังๆ จากนั้นแนวคิดก็จะกลายเป็นเรื่องส่วนตัว

นอกเหนือจากการสื่อสารเสมือนจริงแล้ว ยังมีองค์ประกอบที่นุ่มนวลซึ่งแสดงออกมาแบบสดๆ เช่น การแสดงออกทางสีหน้า การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง คุณจะเข้าใจว่าพวกเขาปฏิบัติต่อคุณอย่างไรผ่านการสนทนาส่วนตัวเท่านั้น นอกจากนี้การติดต่อส่วนตัวในระดับมนุษย์ยังช่วยในการทำงานอีกด้วย

ชายและหญิง... มีการเขียนนวนิยายและวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา แต่งบทกวี สร้างภาพยนตร์ และสร้างผืนผ้าใบเชิงศิลปะ และจะพูดเขียนเขียนแค่ไหนก็ยังไม่มีสูตรสำเร็จแบบทั่วไปเพราะเรื่องความรักแต่ละเรื่องไม่เหมือนกัน แต่ละเรื่องก็มีเอกลักษณ์ เช่นเดียวกับตัวคนเองก็มีเอกลักษณ์เช่นกัน

มักจะเกิดขึ้นที่นี่เขาเธอและความรัก และดูเหมือนว่ามันจะเป็นเช่นนี้ตลอดไปเพราะคุณชอบทุกสิ่งเกี่ยวกับคู่ของคุณ: ความปรารถนาเพียงสัมผัสคุณเท่านั้นข้อบกพร่องดูเหมือนข้อดี แต่เวลาผ่านไปและดูเหมือนคุณอาศัยอยู่ข้างๆ คนแปลกหน้า และสิ่งที่แย่ที่สุดไม่ใช่แม้แต่การค้นพบครั้งนี้ แต่ความจริงที่ว่าคนสองคนที่เพิ่งรักกันไม่สามารถพูดคุยได้อย่างตรงไปตรงมา - แต่ละคนได้ยินเพียงตัวเขาเองเท่านั้น

แม็กซิมและเลรา เพื่อนที่ดีของฉัน แต่งงานกันเมื่อประมาณสามปีที่แล้วหลังจากออกเดทกันมาได้หนึ่งปี ฉันจำได้ดีว่าพวกเขามีความรักและมีความสุขแค่ไหนในวันแต่งงานของพวกเขา ดวงตาของภรรยาสาวเปล่งประกายเพียงใด สามีหนุ่มพยายามแสดงตัวจริงจังและน่านับถือเพียงใด

เมื่อสามปีที่แล้ว แต่ตอนนี้เป็นเวลาหกเดือนแล้วที่ครอบครัวเล็ก ๆ ของพวกเขาถูกทะเลาะวิวาทและไม่ลงรอยกัน ร้ายแรงมากจนได้ยินคำว่า "หย่าร้าง" หลายครั้ง บังเอิญว่าเราสนทนากันอย่างตรงไปตรงมาและยาวนานกับทั้งสามีและภรรยาของฉัน และเมื่อได้รับอนุญาตจากพวกเขา ฉันจึงเขียนข้อความของพวกเขาหลายข้อความ

ทิ้งคำจู้จี้จุกจิกเช่น “เธอเกลียดฟุตบอลไม่ยอมให้ฉันดู” หรือ “ไม่ว่าฉันจะใส่อะไร ทำผมทรงไหน เขาก็ไม่เห็นอะไรเลย” ฉันพยายามแยกแยะว่าอะไร ดูเหมือนฉันมากที่สุด ปัญหาหลักในความสัมพันธ์ของพวกเขา

แม็กซิม- แน่นอน ฉันรักเธอ. ฉันรู้สึกดีกับเธอ ฉันรีบกลับบ้านเพราะเธอรอฉันอยู่ และฉันชอบที่เธอรอฉันอยู่

เลร่า- ฉันรักเขา. ฉันรู้สึกเจ็บปวดและแย่จนทนไม่ไหวเมื่อเขาไม่อยู่... ฉันรู้สึกเจ็บปวดเมื่อเขาไปอยู่ที่ไหนสักแห่ง ความคิดต่างๆ เข้ามาในหัวว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับเขา... หรือว่าเขาอยู่กับคนอื่น!

แม็กซิม“แต่เธอต้องเข้าใจว่าทั้งชีวิตของเธอไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่เธอคนเดียว ฉันมีความสนใจอื่น ๆ อยู่บ้าง”

เลร่า“สำหรับฉัน ทั้งชีวิตของฉันจดจ่ออยู่กับเขา หากไม่มีเขา ไม่มีอะไรน่าสนใจสำหรับฉัน”

แม็กซิม“เธอเข้าใจฉัน เธอรู้วิธีเดาอารมณ์และความปรารถนาของฉัน แต่เธอไม่มีทางเข้าใจได้เลยว่าฉันแค่อยากเงียบ!”

เลร่า– เมื่อเขาเดาความปรารถนาของฉัน ฉันอยู่ในสวรรค์ชั้นเจ็ด ฉันพร้อมที่จะทำทุกอย่างเพื่อเขา แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก...

แม็กซิม“ฉันชอบที่เธอดูแลฉัน”

เลร่า– ฉันชอบดูแลเขา

แม็กซิม– ฉันชอบวิธีที่เธอฟังฉัน เจาะลึกทุกคำพูด พยายามทำความเข้าใจ

เลร่า– ฉันชอบฟังเขา พยายามทำความเข้าใจ ฉันอยากรู้เกี่ยวกับเขาให้มากขึ้น ทุกสิ่งทุกอย่างจริงๆ เพื่อที่จะรู้สึกและเข้าใจเขา

แม็กซิม“แต่เธอสามารถล่วงล้ำได้มาก เธอเข้ามาในจิตวิญญาณของฉันตลอดเวลา และต้องการการสื่อสาร แม้ว่าฉันจะอยากอยู่คนเดียวก็ตาม”

แม็กซิม– ทำไมเธอไม่เข้าใจว่าบางครั้งฉันก็อยากอยู่คนเดียวคิดผ่อนคลายบ้าง! แค่สบตากันตลอดเวลาไม่ได้เหรอ?!

เลร่า– ถ้าคุณเจอปัญหาหรือแก้ปัญหาคนเดียว ทำไมคุณต้องแต่งงานด้วยล่ะ?

นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการสนทนา แต่ในความคิดของฉัน มันเปิดเผยมาก เห็นได้ชัดว่าพูดโดยเปรียบเทียบยิ่ง Lera มีอารมณ์และเปิดกว้างมากขึ้นก็บีบแขนของเธอแน่นเกินไปซึ่ง Maxim ซึ่งสงวนไว้และถอนตัวจากธรรมชาติเพียงเล็กน้อยก็หายใจไม่ออก

เห็นได้ชัดว่า Lera ขาดความสนใจของ Maxim เธอรู้สึกว่าถูกทอดทิ้งและถูกแยกออกจากชีวิตของเขาและ Maxim ต้องการพื้นที่ส่วนตัวของเขาอย่างน้อยก็เพียงเล็กน้อยซึ่งมีอิสระบางอย่างซึ่งการขาดหายไปนั้นทำให้เขาหงุดหงิดอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นข้อกล่าวหาเรื่องความหลงใหลจึงทำให้ Lera เข้าสู่จิตวิญญาณของเขา

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างคนที่มีความคิดแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ชีวิตครอบครัว- ฉันรู้จักครอบครัวของเลราเป็นอย่างดี ทุกอย่างมักจะมีการพูดคุยกันอยู่ที่นั่นเสมอ สภาครอบครัวการตัดสินใจร่วมกันทุกคนร่วมกันหาทางออกจากปัญหาและปัญหา

นอกจากเลราแล้ว ครอบครัวนี้ยังมีพี่ชายและน้องสาวอีกด้วย พวกเขาอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ โดยต้องอยู่หน้ากันตลอดเวลา พวกเขาคุ้นเคยกับการใช้ชีวิตและประสบกับทุกสิ่งด้วยกันดังนั้นหญิงสาวจึงไม่เข้าใจว่าทำไมแม็กซิมถึงประพฤติแตกต่างออกไปทำไมเขาถึงซ่อนบางอย่างจากเธอหรือพยายามอยู่คนเดียว

แม็กซิมถูกเลี้ยงดูมา ครอบครัวผู้ปกครองคนเดียว- แม่ของเขาถูกบังคับให้มอบอิสรภาพให้กับลูกชายของเธออีกครั้ง อายุยังน้อยเพราะเธอทำงานมากเพื่อเลี้ยงครอบครัว แม็กซิมคุ้นเคยกับการอยู่คนเดียวและแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นตรงหน้าอย่างอิสระ

เมื่อ Lera และ Maxim และฉันฟังคำกล่าวอ้างร่วมกันและความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับพวกเขา ทั้งคู่ก็เริ่มคิด คุณคิดว่านี่ไม่เพียงพอหรือไม่? ในความคิดของฉันนี่คือ สัญญาณที่ดีเพราะบางทีอาจเป็นครั้งแรกที่พวกเขาพยายามอย่างใจเย็นคิดว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ของพวกเขา

ฉันไม่ได้ให้คำแนะนำใด ๆ และพวกเขาก็แทบจะไม่ต้องการมันเพราะ Lera และ Maxim ได้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดไปแล้ว - พวกเขาได้ยินซึ่งกันและกัน แล้วทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับพวกเขา ความรักและความเคารพซึ่งกันและกัน และแน่นอนฉันอยากจะเชื่อจริงๆว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี!