사람들은 왜 서로의 말을 듣지 못합니까? 행복한 결혼 생활: 갈등 속에서 서로 듣는 법을 배우는 방법 적극적 경청이란 무엇입니까?

가족을 만들 때 감정의 불꽃만으로는 평생 지속되지 않는다는 것을 이해해야 합니다. 하지만 우리는 사랑하는 사람에 대한 감정을 돌볼 수 있고 돌보아야 합니다. 그러면 우리는 높은 보상을 받게 될 것입니다. 많은 전문가들은 이렇게 말합니다. 진정한 사랑 10~15년이 지나면 조용하고 차분하며 가족 중심적이며 이러한 관계는 높습니다. 때로는 다른 방식으로 더 오래 기다려야 할 때도 있습니다.

특히 감정적으로 수용적이고, 짜증나고, 변덕스럽고, 화를 잘내는 여성의 임신 중에는 감정의 심각성이 무뎌집니다.

아이가 태어날 때. 여성의 경우 그는 즉시 가족의 주요 역할을 맡고 남편은 보조 역할을 맡습니다. 남자는 아이가 아무리 사랑스럽고 사랑스러워도 어떤 상황에서도 일어나서는 안되는 불필요함을 느낍니다. 남편은 언제나 아내를 먼저 생각해야 합니다.

여성이 어린 자녀와 함께 집에 앉아 있으면 남편은 경력이 발전하고, 아내는 남편의 눈앞에 끊임없이 존재하는 여성 환경에 외부적으로나 내부적으로 패배합니다.

남자가 위기에 처했을 때 연령대, 그리고 그는 자신이 최고라는 여자의 확인이 필요합니다. 남자가 자신이 최고라는 확인을 요구할 때 여자에게도 똑같은 일이 일어납니다.

그리고 다른 여러 가지 이유가 있습니다.

그러나 주로 일상적으로 감정이 날카로움을 잃으면 위반이 시작됩니다. 사랑의 관계남자와 여자 사이. 그러므로 자신과 서로에 대한 사랑의 불, 동정심을 유지하고, 서로를 위한 시간을 찾고, 모든 일에서 서로를 돕는 것이 정말로 필요합니다. 일에 열정을 갖고 창의적인 일에 종사한다면, 비록 돈을 벌기 위해 필요하더라도 인간관계 대신에 일에 몰두하는 워커홀릭이 될 수는 없습니다. 사랑하는 사람과 소통하고 보살피는 중요한 장소를 남겨두세요. 그리고 가장 중요한 것은 관심을 보이고, 상대방에 대한 우리의 높은 평가를 확인하고, 준비하는 것입니다. 가족 휴가, 입력하다 가족 전통, 테이블 주위에 모여 시급한 문제에 대해 토론하고 서로 듣고 듣는 법을 배우십시오.

결혼 생활에서 사랑을 유지하는 방법은 무엇입니까? 개방성, 감정 표현, 불만 용서, 행동 설명, 모든 사람이 자신의 방식으로 모든 것을 이해하기 때문에 서로 듣고 듣는 능력, 가사 지원, 지원 모습, 서로 영적으로 성장하십시오. 그리고 사랑으로 모든 것이 용서됩니다. 교만한 자기 정당화는 사랑에 어긋납니다.

인내심을 가져야 한다 사랑하는 사람, 합리적인 한도 내에서. 다툼을 예방하십시오. 어떤 주제에 대해서도 사소한 의견 차이를 중요하게 여기지 마십시오. 이것이 그들이 다투는 것입니다. 그들은 튜브를 잘못 포장하고 유리 잔을 잘못된 위치에 두었습니다. 다툴 수도 있고, 침착하게 토론할 수도 있습니다.

서로 불편을 끼치지 않고 서로 타협점을 찾으려고 노력하고, “이게 유일한 단점이고 나머지는 다 장점이다”라고 즉각 경고하겠다. 물론 농담이죠. 매우 심각해 보이는 일을 유머로 바꿔보세요. 사랑한다면 사랑하는 사람을 화나게하거나 모욕하거나 모욕하지 않는 방식으로 행동하게 될 것입니다. 용서를 구하는 법을 배우고, 용서하는 법을 배우십시오. 기본적으로 모든 것이 괜찮다면 작은 일에 큰 중요성을 두지 마십시오.

나의 주요 조언: 모든 것을 이야기하고 비난하지 마십시오. 사람들이 서로 자신의 감정을 더 자주 표현할수록 모욕, 비명, 분노의 폭발이 줄어들 것입니다. 여자들이 가장 자주 하는 일은 무엇입니까? 그들은 견디고, 견디고, 견디다가 갑자기 폭발하여 가족 스캔들이 발생합니다. 한편으로 그들은 화를 내고 다른 한편으로는 이미 비난으로 기분을 상하게했으며 남자들도 똑같이합니다. 자신의 감정을 표현하고 용서하고 불만을 해소하십시오. 그리고 새로운 스캔들처럼 쌓인 모든 것이 기차처럼 즉시 버려집니다.

그리고 모든 감정 (분노, 분노)에 대해 서로 용서를 구하면 관계가 좋아질 것입니다. 함께 시간을 보내고 토론하고 발전하십시오.

제가 심리치료를 하면서 가장 자주 접하는 것은 용서받지 못한 불만입니다.

한 사람이 다른 사람에게 무언가를 기대하고 다른 사람이 자신의 기대를 충족시키지 못하는 한 가지 이유로 갈등이 발생합니다. 기대한 사람에게는 부당한 기대가 분노를 불러일으키고, 기대에 부응하지 못한 사람에게는 죄책감을 불러일으킵니다. 두 사람 모두에게 죄책감과 원한은 분노의 감정을 유발합니다. 분노의 감정은 적절한 말로 표현되고 다툼, 갈등으로 표출되는데, 이는 기본적으로 동일한 것입니다.

예를 들어 아내가 저녁 6시에 퇴근하는 남편을 기다리고 있는데 남편이 8시에 온다. 동급생을 만나서 카페에 가서 앉아서 얘기하고 유쾌하게 왔다.. 설명을 듣는 대신 , 나는 즉시 짜증을 냈습니다. 기분과 관계가 망가졌습니다.

또는 생일날 아내가 남편에게 꽃을 선물하고 싶어하는데 남편이 반지를 가져오는 경우도 있습니다. 그리고 무엇? 그 결과는 정당하지 못한 기대, 꽃도 없고 반지도 충분하지 않은 것입니다. 여자는 반지에 만족하지만 꽃이 없습니다. 사랑하는 사람으로부터 선물을 받고 그것으로 충분하다면 기쁨이 있지만, 무언가를 기대했지만 받지 못하면 갈등은 불만을 표시할 때 외부적이거나 수행할 때 내부적입니다. 불만을 표시하지 마십시오.

사랑하는 사람을 알면 우리는 그에게 특이한 행동을 기대하지 않을 것이며 결과적으로 기분을 상하게 할 것이 없을 것입니다.

한쪽은 침묵하고 다른 쪽은 전혀 모르기 때문에 이해할 수 없는 관계가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 말도 안되는 이혼이 있습니다. 나는 그것이 완전히 무작위라고 생각하지 않습니다. 예를 들어, 아내가 친구들과 많은 이야기를 나누는데 남편은 그것을 좋아하지 않습니다. 남편은 아내가 그에게 관심을 갖고, 함께 앉아 이야기를 나누고, 저녁을 먹여주기를 원합니다. 그리고 그녀는 여전히 친구들과 함께 있고 때로는 그에게 저녁을 요리하지 않거나 산책하러 나가기도 합니다. 그는 올 것이다. 그녀는 집에 없다. 그가 "여자 친구와의 의사 소통을 중단하면 언제 남편에게 관심을 기울일 것입니까! "라고 말한 후 이혼 소송을 제기했고 그들은 이혼했습니다. 우리가 이 관계를 정리하기 시작했을 때 나는 그에게 이렇게 물었습니다.

그녀는 나에게 관심을 기울이지 않았습니다.

그녀에게 말했나요?

나는 그녀의 친구에게 말했습니다. 그녀에게 남편을 잃을 것이라고 알려주세요.

그녀를 질투했나요?

나는 화가 났고 그녀에게 매우 화가 났으며 그녀가 나에게 관심을 기울이지 않는다는 사실에 기분이 상했습니다.

그 사람이랑 얘기했어?

이혼 소송을 제기한 이유는 무엇입니까?

그래서 그녀는 자신이 틀렸다는 것을 이해합니다. 나는 그녀와 내 아들을 정말 사랑합니다. 밤에 그녀가 우는 소리가 들립니다.

그가 그녀를 사랑하고, 그녀도 그를 사랑하고, 그는 그녀와의 의사소통이 부족하고, 아마도 그녀에게는 다른 것이 있을 것이라는 이러한 무언의 감정은 성인, 특히 어린이가 고통을 겪을 때 그런 우스꽝스러운 이혼으로 이어집니다.

시간은 덧없이 흘러가고, 매 순간이 너무 불쌍해요. 사랑하는 사람이 근처에 있고 그와 소통할 수 있으면 좋습니다. 가족 생활에서 특정 위기가 발생하고 이러한 위기의 징후가 있으며 위기는 일정 기간이 지난 후에 발생합니다. 기대치는 시간이 지남에 따라 변합니다. 사탕 꽃다발 기간에는 꽃, 구애, 레스토랑 초대, 영화 티켓, 콘서트가 예상됩니다. 2~3년을 산 뒤에도 아내들은 남편이 쓰레기를 버리고, 아이를 돌보고, 가게에 가고, 바닥을 청소하고, 숙제를 확인해 주는 일을 벌써 기다리고 있다. 남자는 또한 여자에 대한 자신의 기대를 가지고 있습니다. 파이를 굽고, 맛있는 저녁을 요리하고, 청소하는 것입니다. 일하는 여성이 모든 것을 스스로하기는 어렵습니다. 그러나 가족이 서로 이해하고 서로 도울 때 일상적인 문제가 관계를 방해하지 않습니다. 그러나 둘 다 하인을 기다리고 있을 때, 시중을 들고 청소를 해야 할 때, 그것은 어렵습니다.

부조화의 원인에 관한 흥미로운 연구 결과 가족 관계미국의 유명한 심리치료사 버지니아 사티어(Virginia Satir)가 만든:

"수년 동안 일하면서 가족치료나는 도움을 받기 위해 나에게 오는 사람들의 삶에 필연적으로 존재하는 가정 생활의 네 가지 요소가 있다는 것을 깨달았습니다. 가족을 내 사무실로 데려온 주요 문제가 무엇인지는 중요하지 않습니다. 심술궂은 아내, 성실하지 못한 남편, 부적절한 행동을 하는 아들, 신경증에 걸린 딸 등 중요한 것은 방법이 항상 동일하다는 것입니다. 가족의 고통을 완화하는 유일한 방법은 이 네 가지 핵심 요소를 바꾸는 방법을 찾는 것입니다."

그녀는 이러한 요소 중 다음을 강조했습니다.

  1. 가족 구성원의 낮은 자존감;
  2. 가족 내에서 직접적이고 모호하지 않으며 너무 정직하지 않은 의사소통;
  3. 가족이 살아가는 가혹하고, 비인도적이며, 단정적인 규칙;
  4. 사회적 관계는 두려움, 비난 또는 배은망덕한 입장에서 형성됩니다.

가족 생활과 일반적인 관계의 각 요소는 대화를 위한 별도의 주제입니다. 하지만 저는 의사소통의 문제, 사랑하는 사람들과 대화를 나누는 방법, 때로는 서로의 말을 듣지 못하는 이유에 대해 이야기하고 싶습니다.

내 관찰에 따르면, 그것은 구별될 수 있다 여러 유형의 의사소통 어려움파트너 간:

  1. 끊임없는 비난과 공격: “설거지도 안 하는구나!”, “너는 자기 생각만 하는구나!”, “또 양말을 아파트 여기저기에 흩뿌렸구나”등.
  2. 파트너의 자존심에 대한 모욕과 경멸: “그나저나 당신은 무엇을 할 수 있습니까? ..”;
  3. 직접적인 대화 회피, 중요하고 고통스러운 주제에 대한 의사소통 회피: "나는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않아요!";
  4. 파트너와의 폐쇄성, 침묵, 자신의 진정한 감정, 감정, 성실함을 드러내는 것을 꺼려합니다.

물론 어떤 노조에도 갈등과 다툼, 오해가 있습니다. 이것은 나쁘지 않습니다! 이런 방식으로 파트너는 서로를 알게 되고 관계는 새로운 수준에 도달합니다. 그러나 한 가지 조건이 있습니다. 파트너가 서로의 말을 듣고 듣는 방법을 알고 있다면 건설적인 대화를 구축하십시오. 실제로 두 조건은 서로 연관되어 있으며 서로 영향을 미칩니다. 서로 비난하고 비난하는 상황에서는 서로의 말을 들을 수 없고, 듣고 싶은 마음이 없으면 무언가에 동의하기가 어렵습니다.

우리 자신에 대한 부정적인 평가를 들었을 때 ( "당신은 나에게 필요한 사람이 아닙니다"), 자신을 보호하기 위해 자연스러운 반응이 발생합니다. 비난과 비난은 당연히 방어하고 싶은 다른 사람의 영역으로의 "성격"으로의 전환입니다. 어떻게? 동일한 상호 비난과 비난. 결과적으로 우리는 기대했던 것을 얻지 못해 문을 쾅 닫고 대화를 완전히 중단하고 대화를 종료합니다. 그것은 일종의 악순환으로 밝혀졌습니다. 대화 없음 - 관계 없음.

파트너 중 한 명이 의식적, 무의식적으로 성실하고 솔직한 대화, 자신의 경험과 감정에 대해 이야기하지 않으며 갈등 상황에서 그는 물러나고 연락하지 않는 것을 선호합니다. 그러나 감정과 감정은 일단 억압되면 여전히 계속해서 삶을 살아가고 있으며, 어디에서도 사라지지 않고 보존되고 축적되는 것처럼 보입니다. 그들은 파트너가 원인과 결과 관계를 이해하기 어려울 때 파트너를 향한 예측할 수 없는 분노의 폭발을 느끼게 될 것입니다. 또는 반대로 우울한 기분; 또는 신체가 내면 생활의 부조화에 반응하기 시작할 때 우리 몸의 심리적 반응에서.

따라서 결론:

  1. 조화로운 시나리오에 따라 관계가 발전하려면 대화가 필요합니다.
  2. 당신의 감정과 감정, 경험과 모순에 대해 파트너와 이야기하는 것은 간단합니다.
  3. 당신의 말을 들을 준비가 되어 있는지는 당신이 전하는 메시지의 형태와 표현 자체에 영향을 받습니다. 어떻게 하세요?

그래서 우리는 원활하게 다음 단계로 넘어갑니다. 실용적인 권장 사항당신의 인생 파트너와 대화를 구축하는 방법에 대해. 저는 두 가지 기술에 주목합니다.

  1. 감정의 언어화.

매우 간단합니다! 예를 들어 감정이 하늘을 찌를 때 화를 내기 시작하면 비난과 비난의 수준에 도달하지 않기 위해 지금 느끼는 감정을 파트너에게 큰 소리로 말하십시오. "너한테 화가 나기 시작했어!..".

이 방법의 장점:

  • 첫째, 자신의 감정을 막지 않고 표현한다는 것,
  • 둘째, 당신은 당신의 방식을 즉시 느낄 것입니다 정서적 스트레스감소하면 감정에 휘둘리기보다는 감정을 관리하기 시작합니다.
  • 셋째, 이미 파트너와 건설적인 대화 수준에 도달할 수 있으며 여기에서 들을 가능성이 여러 번 증가합니다.

파트너의 감정을 같은 방식으로 표현하는 상황에도 동일하게 적용됩니다. "화났어...", "나한테 화났어?..". 이렇게 하려면 더 자세히 살펴보고 파트너의 직접적인 발언 뒤에 있는 그의 진정한 욕망과 의도를 확인해야 하며, 이는 일반적으로 긍정적입니다(사랑받고, 감사하고, 이해되는 등).

이런 식으로 당신은 파트너에게 당신이 지금 연락하고 있음을 알리고, 그를 보고 느끼고, 또한 그의 감정에 대처하도록 돕습니다.

  1. I-메시지.

기사 시작 부분에서 나는 우리의 기대에 부응하지 못한 파트너를 비난하기 시작할 때 "당신의 메시지"의 예를 들었습니다. 그리고 자연스러운 반응은 방어입니다.

우리 자신, 우리의 감정, 기대, 우리에게 가깝고 이해할 수 있는 세상에 대한 그림에 대해 이야기할 때 우리는 토론의 장을 만들지 않습니다. 여기에는 논쟁의 여지가 없습니다. 왜냐하면 ... 이것이 우리의 감정입니다. 우리는 우리 영역에 머물면서 파트너의 감정을 모욕하지 않고 서로의 말을들을 기회를 다시 높입니다.

예:

다음과 같이 말하는 대신: "당신은 당신의 일을 사랑합니다!"— I-메시지를 통해 당신의 감정과 욕구를 반영해보세요. “보고 싶어요...”, “집에 오래 없으면 슬퍼요...”, “우리가 더 많은 시간을 함께 보낼 수 있도록 어떻게 도와드릴까요?..”.

그런 메시지를 듣고 누가 그것에 대해 논쟁하고 저항하겠습니까? 여기에는 비난이 없으며 파트너의 중요성과 가치가 반영되어 있습니다.

물론 조화로운 시나리오에 따라 노조가 발전하려면 버지니아 사티르(Virginia Satir)가 말한 더 많은 요소가 필요합니다. 그러나 기억하는 것이 중요합니다. 관계에서 서로에게 가능한 한 많은 기쁨을 주고 싶다면 항상 자신부터 시작해야 합니다. 변화하고, 다르게 소통하기 시작하면 주변 세상이 어떻게 변화할지 알게 될 것입니다!

조직의 직원은 공동 항해의 참가자와 같습니다. 몇몇 사람들은 정신없이 노를 젓고, 나머지 사람들은 짐을 짊어지고 더욱 피곤해집니다. 팀이 목표를 달성하려면 개방성, 존중, 신뢰가 중요합니다.

Adizes 방법론의 추종자들은 회사의 가치를 정의하고 상호 이해를 얻는 방법을 알고 있습니다.

우리는 생산적인 회의의 주요 구성 요소를 살펴보았습니다. 우리는 기업 문화를 구축하는 방법을 배웠고 Adizes Institute 컨설턴트 Victoria Kucherchuk에게 기업 문화를 찾는 방법을 물었습니다. 공통 언어동료들과 함께.

상호 존중 = 상호 이해

새로운 회사에서는 상호 존중의 분위기가 지배합니다. 수년에 걸쳐 값이 지워집니다. 조직의 성장은 관계와 마찬가지로 자연스러운 과정입니다. 사랑에 빠지는 동안 우리는 단점을 느끼지 못하지만 몇 년이 지나면 어떤 이유에서든 불만을 표현합니다.

각 직원은 자신의 경험, 지식 및 기질을 가지고 있습니다. 신인은 성격을 보여주지 못할 수도 있지만 나중에 스캔들이 일을 방해할 것입니다. 이는 직원이 얼굴이 없고 의심할 여지 없이 요구 사항을 충족해야 한다는 의미는 아닙니다. 모든 인격은 존중되어야 하며 회사의 이익을 위해 활용되어야 합니다.

부서 간의 마찰을 내부 붕괴라고 합니다. 사람들이 결정을 내리기 위해 토론할 때 회의에서 오해가 분명히 드러납니다. 존중이 없으면 동료들은 서로의 말을 듣지 않게 되고, 상사는 부하직원을 지나치게 통제하고 신뢰하지 않게 됩니다.

사람들은 사고방식, 작업 스타일, 의사결정 속도가 다릅니다. 어떤 경우든 갈등은 발생하지만 건설적이어야 합니다. 서로 다른 비전과 기질이 결합되어 탄생합니다. 올바른 결정, 그러니 모든 의견을 들어야합니다.

기업문화는 어떤 모습인가요?

사명과 비전

모든 유명한 회사에는 영감을 주는 사명이 있습니다.

IKEA의 사명: "개선 일상 생활사람들"

Google의 사명은 "세상의 모든 정보를 편리하게 정리하여 모든 사람이 접근하고 유용하게 만드는 것"입니다.

코카콜라의 사명은 다음과 같습니다. "세상과 몸, 정신과 정신을 새롭게 하는 것. 음료와 우리가 하는 일을 통해 낙관주의를 고취합니다. 우리가 하는 모든 일에 의미를 부여합니다."


유명 기업의 슬로건 예시

직원과 소비자는 사명을 알아야 합니다. 이는 시장에서 조직의 목적과 위치를 반영합니다. 비전은 경영진이 회사의 미래를 어떻게 보는가입니다. 계획은 부하직원에게 전달되어 명확한 목표를 갖도록 해야 합니다.

가치

사람들은 비즈니스의 소명을 이해하고 이에 참여해야 합니다. 가장 중요한 것은 가치가 거짓말이 아니라는 것입니다. 새로운 가치를 제시하든 대기업의 예를 따르든 그 중 2~10개가 있을 것입니다.

예를 들어, IKEA의 규칙 중 하나는 절약입니다. Zappos는 서비스의 "와우 효과"를 최우선으로 생각하며, Starbucks는 수익성이 성공의 열쇠임을 상기시킵니다. 기본 원칙은 직원과 고객에게 명확해야 합니다.

사람들

우수한 인재를 채용하고 기업문화를 구현합니다. 전문가는 좋은 결과를 제공하고 팀의 신뢰와 개방성 덕분에 생산성이 향상됩니다.

반면에 원칙에 대해 타협하지 않는 "오래된" 베테랑보다 "원시적인" 직원을 고용하고 그에게 일하는 방법을 가르치는 것이 더 나을 때도 있습니다.

지도자

부모가 자녀에게 모범이 되듯이 상사는 부하직원에게 모범이 되어야 합니다. 각 직원을 존중하고, 팀에 정직하고, 다른 사람들이 일하기를 원하는 방식으로 일하십시오. 리더는 팀을 이끌지만 완벽해지려고 노력하지는 않습니다. 모든 사람은 결점이 있는 살아있는 사람을 높이 평가합니다.

피드백

직원의 피드백은 유연성을 향상시키는 방법입니다. 유연한 회사는 새로운 상황에 빠르게 적응합니다.

위기의 순간에는 이 능력이 높이 평가됩니다. 직원들은 성과를 향상시키기 위해 문제점을 지적해야 합니다.

회의 진행 방법

작업에 대한 토론은 온라인에서도 이루어질 수 있습니다. 하지만 전략적 문제를 해결하고 직원 간의 갈등을 이해하며 향후 프로젝트를 직접 계획하는 것이 중요합니다. 사람들을 모아 전략과 계획을 논의하고, 팀원 모두를 참여시키고, 동료의 의견을 들어보세요.


Adizes에 대한 회의 진행

모든 분쟁과 마찬가지로 회의 중에 진실이 탄생합니다.

회의가 생산적이 되려면 시간을 결정하고 긍정적인 분위기를 유지하며 규칙을 도입해야 합니다.

구체적으로 말하세요. 회의 전에 용어를 정의하고 참가자들에게 의미하는 바를 설명하십시오.

긍정적이세요. 직원들이 편안할 때 회의를 개최하고 우호적인 환경을 조성합니다.

규칙을 입력하세요. 각 참가자는 필요한 만큼 말해야 합니다. 다른 사람이 이야기하는 동안 동료를 방해하고 큰 소리로 분개하는 것은 용납되지 않습니다.

직원의 이름을 부릅니다. 어떤 사람에게 바닥을 주기 전에 그 사람에게 개인적으로 연락하십시오.

타이머를 설정하세요. 회의 시간을 미리 결정하고 이를 참가자들에게 공지합니다. Isaac Adizes는 운영 회의의 최적 기간을 1시간 20분으로 권장합니다.

정시에 시작하세요. 지각하고 일찍 떠나는 것에 대해 상징적인 벌금을 부과하십시오. 팀은 시간을 소중히 여겨야 합니다.

스마트폰은 잊어버리세요. 전화, 우편, 문서, 개인 및 업무 문제로 인해 주의가 산만해지지 마십시오. 회의 중에는 장비를 내려놓으세요.

실제, 원하는 것, 필요한 것을 혼동하지 마십시오. 실제(할 것이다), 원하는(하고 싶다), 필수(해야 함)라는 개념을 구별합니다.

질문, 의심, 반대의 3단계를 따르세요. 질문은 도움이 됩니다. 추가 정보. 반대 의견은 의심으로 바뀌고, 의심은 질문으로 바뀌게 됩니다. 팀은 답변을 얻고, 우려를 완화하고, 반대 의견을 제거해야 합니다.

소음을 들어보세요. 갈등이 심화되면 속도를 늦추십시오. 사람들은 문제에 대해 생각할 시간이 필요합니다.

Synerteam 형식의 회의

Adizes에 따른 시너지 조직 진단을 사용하여 비즈니스 문제를 식별하고 이를 분석하고 제거해야 합니다. Synertims는 문제 해결을 위한 임시 팀입니다.

구성원은 회사의 최고 관리자 및 전문가, 기타 직원 및 전문가가 될 수 있습니다. 그러한 그룹의 구성원은 결정을 내릴 수 있는 권한, 권한 및 영향력을 가져야 합니다.

각 팀에는 여러 부분으로 나누어 명확하게 공식화된 작업이 있으며, 목표를 달성하기 위한 방법은 단계별로 해결되어야 합니다. 참가자는 다음 역할을 수행합니다. 구현자, 관리자, 통합자, 관찰자 ​​및 지휘자.

구현자는 결정을 내리고 구현을 담당합니다.

관리자는 규칙 준수 여부를 모니터링하고 회의에서 진행자 역할을 하며 참관인을 임명합니다.

관찰자는 토론의 진행을 통제하고 그룹에 무엇이 도움이 되었고 방해가 되었는지 기록합니다.

통합자는 팀의 작업을 관리하고 토론 프로세스를 지시합니다. 참가자가 원칙을 준수하도록 보장합니다. 불일치를 관리합니다. 존중과 신뢰의 분위기를 유지합니다.

이해상충을 피하기 위해 회사 직원이 통합자 역할을 수행하지 않는 것이 좋습니다. 시너지팀 형식에서는 서로 다른 부서의 동료들이 학습하고 경험을 교환할 수 있습니다.

Adizes 방법에 따르면 해당 팀의 모든 참가자는 교육을 받아야 합니다. 통합자는 Sinertim의 작업이 Adizes의 변화에 ​​어떻게 부합하는지, 개별적으로 결정된 사항과 그룹에서 결정된 사항을 모니터링합니다.

통합자는 선택에 영향을 미치고 관리자가 회의 개최 여부를 결정하는 데 도움이 되는 요소를 알아야 합니다. 결정을 내리는 데 필요한 사람들을 식별할 수 있어야 합니다.

통합자는 다른 팀 구성원에게 개념을 설명하고 모순과 갈등을 해결하기 위해 작업합니다.

그들은 질문을 공식화하고 받은 답변을 구조화하는 방법을 알고 있습니다.

통합자는 4가지 역할을 모두 경험하고 관리 스타일을 인식해야 합니다. Synerteam 형식에는 참가자 수, 규칙, 프로세스 및 장비에 대한 자체 요구 사항이 있습니다. 이러한 각 조건은 문제 해결을 위해 그룹의 에너지를 집중시키는 데 도움이 됩니다.

의사소통을 개선하고 기업 문화를 구축하는 방법 - Adizes Institute의 컨설턴트인 Victoria Kucherchuk은 말합니다.

팀 효율성을 향상시키는 방법

팀과 집단을 구별하는 것은 공동 활동과 공통 목표의 존재입니다. 작업은 투명하고 이해 가능해야 합니다. 관리자가 이를 공식화할 수 없으면 팀이 참여하게 됩니다.

또한 결과뿐만 아니라 효율성 향상에도 관심을 가질 사람이 필요합니다.

관리자에게는 긍정적인 결과가 중요하므로 강제하고 압력을 가할 수 있습니다. Adizes 방법론에서는 회의에서 통합자의 역할을 소개합니다. 모든 사람의 의견을 경청하는 리더입니다. 통합자는 프로세스에 관심이 있고 회의의 절차적 부분에 까다롭습니다.

개인 회의 진행 방법

상사는 직원이 미래에 무엇을 하고 싶은지, 어떤 기여를 할 수 있는지 물어보고 답변을 기다려야 합니다. Adizes 방법론에는 작업을 논의하기 위한 프레임워크가 있습니다. 그것은 무엇을 해야 하는지, 왜, 어떻게, 언제, 누가 작업을 수행할 것인지에 대한 질문에 있습니다.

Adizes Institute의 우리는 사람들과 함께 있다고 믿습니다. 다양한 스타일다르게 말해야 합니다.

당신이 가지고 있는 동료의 유형에 맞게 의사소통을 조정하십시오. 예를 들어, 일반적으로 침묵은 동의의 표시로 받아들여집니다.

그러나 스타일 A(관리자)의 사람은 동의하지 않을 때 침묵합니다. 이 기능을 알고 고려하면 상호 이해가 이루어질 것입니다. E형(기업가)에게는 자신의 생각이 더 중요합니다. 그에게 어떻게 생각하는지 물어보세요.

기업가는 논문을 큰 소리로 말해야 합니다. 그러면 아이디어가 개인적인 것이 됩니다.

가상 커뮤니케이션 외에도 얼굴 표정, 표정, 억양 등 실시간으로 나타나는 부드러운 구성 요소가 있습니다. 개인적인 대화를 통해서만 그들이 당신을 어떻게 대하는지 이해할 수 있습니다. 또한 인간적인 차원의 개인적인 접촉은 업무에 참여하는 데 도움이 됩니다.

남자와 여자... 그들 사이의 관계에 대해 소설과 논문이 쓰여지고, 시가 만들어지고, 영화가 만들어지고, 예술적인 캔버스가 만들어집니다. 그리고 그들이 아무리 말하고 글을 써도 행복을 위한 일반적인 비결은 아직 없습니다. 왜냐하면 각 사랑 이야기는 다른 것과 같지 않고, 사람들 자체가 독특한 것처럼 각각도 독특하기 때문입니다.

자주 발생하는 것처럼 여기 그는 그녀와 사랑입니다. 그리고 당신은 파트너의 모든 것을 좋아하기 때문에 영원히 이럴 것 같습니다. 변덕은 당신에게만 영향을 미치고 단점은 장점처럼 보입니다. 그런데 시간이 지나니 마치 낯선 사람 옆에 사는 것 같은 느낌이 든다. 그리고 최악의 것은이 발견조차 아니라 최근 서로를 사랑한 두 사람이 솔직하게 말할 수 없다는 사실입니다. 각자는 자신의 말만 듣습니다.

나의 좋은 친구인 맥심과 레라가 1년 간의 교제 끝에 약 3년 전 결혼을 했습니다. 나는 그들이 결혼식 날 얼마나 사랑하고 행복했는지, 젊은 아내의 눈이 얼마나 빛났는지, 젊은 남편이 얼마나 진지하고 존경스러워 보이려고 노력했는지를 잘 기억합니다.

3년 전 일이지만, 지금 6개월째 그들의 작은 가족은 다툼과 불화로 흔들리고 있어 이미 '이혼'이라는 말이 여러 번 나올 정도로 심각한 상황이다. 우연히 우리는 남편과 아내 모두와 길고 솔직한 대화를 나누었고 그들의 허락을 받아 그들의 진술 중 많은 부분을 기록했습니다.

“그 사람은 축구를 싫어해서 나한테 보지 못하게 해”라든가, “내가 무엇을 입든, 어떤 헤어스타일을 하든 그 사람은 아무 것도 보지 않는다”는 잔소리를 제쳐두고 무엇을 골라내려고 노력했다. 내가 보기엔 가장 그랬던 것 같아 주요 문제그들의 관계에서.

격언-물론 나는 그녀를 사랑합니다. 나는 그녀와 함께 기분이 좋다. 나는 그녀가 나를 기다리고 있기 때문에 서둘러 집으로 돌아왔고, 그녀가 나를 기다리고 있다는 것이 마음에 든다.

레라- 나는 그를 사랑해요. 그가 주변에 없을 때 나는 참을 수 없을 정도로 고통스럽고 안타까움을 느낍니다... 그가 어딘가에 머물 때 나는 괴로워하고, 그에게 무슨 일이 일어났는지... 아니면 그가 다른 사람과 함께 있다는 온갖 생각이 머릿속에 떠오릅니다!

격언"그러나 그녀는 그녀의 삶 전체가 그녀에게만 집중되어 있지 않다는 것을 이해해야합니다. 나는 다른 관심사를 가지고 있습니다."

레라"나에게는 내 인생 전체가 그에게 집중되어 있습니다. 그 사람 없이는 나에게 흥미로운 것이 없습니다."

격언"그녀는 나를 이해하고 내 기분과 욕구를 추측하는 방법을 알고 있지만 내가 단지 침묵하고 싶어한다는 것을 결코 이해하지 못합니다!"

레라– 그가 내 욕망을 추측하면 나는 일곱 번째 천국에 있고 그를 위해 무엇이든 할 준비가 되어 있지만 이런 일은 거의 발생하지 않습니다...

격언“그녀가 나를 돌봐주는 게 좋아요.”

레라– 나는 그를 돌보는 것을 좋아합니다.

격언– 나는 그녀가 내 말을 듣고 모든 단어를 탐구하고 이해하려고 노력하는 방식을 좋아합니다.

레라– 나는 그의 말을 듣는 것을 좋아하고, 이해하려고 노력하며, 그에 대해 더 많이 알고 싶습니다. 그를 느끼고 이해하기 위해 절대적으로 모든 것을 알고 싶습니다.

격언“그러나 그녀는 너무 방해가 될 수 있습니다. 그녀는 내가 단지 혼자 있고 싶을 때에도 끊임없이 내 영혼에 들어와 의사 소통을 요구합니다.

격언– 내가 가끔 혼자 있고, 생각하고, 쉬고 싶어한다는 것을 왜 그녀는 이해하지 못합니까?! 항상 서로의 눈을 바라볼 수는 없잖아요?!

레라-혼자서 힘든 일을 겪거나 문제를 해결한다면 굳이 결혼을 해야 했던 이유는 무엇인가요?

이것은 대화의 일부일 뿐이지만 제 생각에는 매우 공개적입니다. 비 유적으로 말하면 Lera가 더 감정적이고 개방적 일수록 팔을 너무 꽉 쥐고 자연에 의해 약간 물러나고 내성적 인 Maxim은 단순히 질식한다는 것이 분명합니다.

Lera는 분명히 Maxim의 관심이 부족하고 버림 받고 자신의 삶에서 제거되었다고 느끼며 Maxim은 문자 그대로 적어도 약간의 개인 공간, 특정 자유를 요구하며 부재는 끊임없이 그를 짜증나게합니다. 따라서 레라가 그의 영혼에 들어간다는 집착에 대한 비난입니다.

이것은 완전히 다른 생각을 가진 사람들 사이의 관계에서 종종 발생합니다. 가족 생활. 나는 Lera의 가족을 잘 알고 있습니다. 모든 것이 항상 그곳에서 논의됩니다. 가족 평의회, 결정은 함께 이루어지며 모두가 함께 문제와 문제에서 벗어날 방법을 찾습니다.

Lera 외에도 가족에는 형제 자매도 있습니다. 그들은 말 그대로 24시간 내내 서로 앞에 있는 작은 아파트에 살고 있습니다. 그들은 모든 것을 함께 살고 경험하는 데 익숙하기 때문에 젊은 여성은 Maxim이 왜 다르게 행동하는지, 왜 그녀에게 무언가를 숨기거나 혼자 있기 위해 노력하는지 이해하지 못합니다.

Maxim은 자랐습니다. 한부모가족. 그의 어머니는 아들에게 독립을 강요당했습니다. 어린 나이, 그녀는 가족을 먹여살리기 위해 많은 일을 했기 때문입니다. Maxim은 종종 혼자 있고 그 앞에서 발생하는 모든 문제를 독립적으로 해결하는 데 익숙합니다.

Lera와 Maxim과 나는 그들의 상호 주장과 그들에 대한 나의 의견을 들었을 때 둘 다 생각하기 시작했습니다. 이것이 충분하지 않다고 생각하십니까? 내 생각에는 이것이다. 좋은 징조, 아마도 처음으로 그들은 그들의 관계에서 발생한 문제의 실제 원인이 무엇인지 침착하게 알아 내려고 노력했기 때문입니다.

나는 어떤 조언도 하지 않았고 그들에게는 조언이 거의 필요하지 않았습니다. 왜냐하면 Lera와 Maxim은 이미 가장 중요한 일, 즉 서로의 말을 들었기 때문입니다. 그리고 모든 것은 그들, 서로에 대한 사랑과 존경심에 달려 있습니다. 그리고 물론 모든 것이 잘 될 것이라고 정말로 믿고 싶습니다!