نیازهای انسان، طبیعی و مصنوعی. نیازهای طبیعی انسان: انواع و روش های ارضای نیازهای طبیعی انسان

انسان موجودی زیستی-اجتماعی است و بر این اساس نیازها دارای ماهیت ها یا بهتر است بگوییم سطوح متفاوتی هستند. نیازها انگیزه ها و شخصیت ها را تعیین می کنند. این اساس اساسی زندگی انسان به عنوان یک فرد، شخصیت و فردیت است. از مقاله یاد خواهید گرفت که نیازها چیست و چه تفاوت هایی با هم دارند، چگونه توسعه می یابند، به چه چیزی بستگی دارند و چه چیزی به آنها بستگی دارد.

نیازها یک حالت روانی است که به صورت ناراحتی، تنش، نارضایتی از برخی تمایلات بیان می شود.

نیازها می توانند آگاهانه یا ناخودآگاه باشند:

• نیازهای درک شده یک فرد یا گروه به علایق تبدیل می شود.
• افراد ناخودآگاه خود را در قالب احساسات می شناسند.

وضعیت ناراحتی با ارضای میل یا در صورت غیرممکن بودن رضایت، با سرکوب یا جایگزینی آن با نیازی مشابه اما در دسترس حل می شود. این فعالیت، فعالیت جستجو را تشویق می کند که هدف آن از بین بردن ناراحتی و تنش است.

نیازها چند ویژگی دارند:

• پویایی؛
• تنوع؛
• توسعه نیازهای جدید به محض ارضای نیازهای اولیه؛
• وابستگی توسعه نیازها به مشارکت فرد در حوزه ها و انواع مختلف فعالیت.
• بازگشت یک فرد به مراحل قبلی رشد در صورت عدم ارضای نیازهای پایین تر.

نیازها نمایانگر ساختار شخصیت هستند.

نیاز به توسعه

هر نیازی در دو مرحله ایجاد می شود:

1. به عنوان یک شرط درونی و پنهان برای فعالیت ظاهر می شود، به عنوان یک ایده آل عمل می کند. انسان شناخت دنیای آرمانی و واقعی را با هم مقایسه می کند، یعنی به دنبال راه هایی برای رسیدن به آن می گردد.
2. نیاز عینیت می یابد و عینیت می یابد و نیروی محرکه فعالیت است. برای مثال، ممکن است یک فرد ابتدا نیاز به عشق را تشخیص دهد و سپس به دنبال موضوع عشق بگردد.

نیازها انگیزه هایی را به وجود می آورند که هدف در برابر آنها پدیدار می شود. انتخاب وسیله برای دستیابی به یک هدف (نیاز) به جهت گیری های ارزشی فرد بستگی دارد. نیازها و انگیزه ها جهت گیری فرد را شکل می دهند.

نیازهای اساسی در سن 20-18 سالگی شکل می گیرد و پس از آن دستخوش تغییرات قابل توجهی نمی شود. استثنا شرایط بحرانی است.

گاهی نظام نیازها و انگیزه ها به طور ناهماهنگ توسعه می یابد که منجر به اختلالات روانی و اختلال در کارکرد شخصیت می شود.

انواع نیازها

به طور کلی می توان نیازهای بدنی (زیستی)، شخصی (اجتماعی) و معنوی (وجودی) را تشخیص داد:

• بدن شامل غرایز، رفلکس ها، یعنی همه چیز فیزیولوژیکی است. حفظ حیات انسان به عنوان یک گونه بستگی به رضایت آنها دارد.
• شخصی شامل هر چیزی معنوی و اجتماعی می شود. چه چیزی به انسان اجازه می دهد که یک فرد، یک فرد و یک سوژه جامعه باشد.
• اگزیستانسیال شامل هر چیزی است که با حفظ حیات همه بشریت و کیهان مرتبط است. این شامل نیاز به خودسازی، توسعه، خلق چیزهای جدید، دانش و خلاقیت است.

بنابراین، برخی از نیازها فطری است و برای مردم از هر ملت و نژادی یکسان است. بخش دیگر نیازهای اکتسابی است که به فرهنگ و تاریخ یک جامعه یا گروه خاصی از مردم بستگی دارد. حتی سن یک فرد هم کمک می کند.

الف. نظریه مزلو

محبوب ترین طبقه بندی نیازها (همچنین به عنوان سلسله مراتب شناخته می شود) هرم مازلو است. روانشناس آمریکایی نیازها را از پایین به بالاتر یا از بیولوژیکی به معنوی رتبه بندی کرد.

1. نیازهای فیزیولوژیکی (غذا، آب، خواب، یعنی همه چیز مربوط به بدن و ارگانیسم).
2. نیاز به امنیت عاطفی و جسمی (ثبات، نظم).
3. نیاز به عشق و تعلق (خانواده، دوستی) یا نیازهای اجتماعی.
4. نیاز به عزت نفس (احترام، به رسمیت شناختن)، یا نیاز به ارزیابی.
5. نیاز به خودشکوفایی (خودسازی، خودآموزی، دیگر «خود»).

دو نیاز اول کمتر در نظر گرفته می شوند و بقیه بیشتر هستند. نیازهای پایین‌تر مشخصه یک فرد به عنوان یک فرد (موجود زیستی)، نیازهای بالاتر ویژگی یک فرد و فردیت (موجود اجتماعی) است. توسعه نیازهای بالاتر بدون ارضای نیازهای اولیه غیرممکن است. با این حال، پس از ارضای آنها، نیازهای معنوی همیشه توسعه نمی یابد.

نیازهای بالاتر و میل به تحقق آنها آزادی فردیت انسان را تعیین می کند. شکل گیری نیازهای معنوی ارتباط تنگاتنگی با فرهنگ و جهت گیری های ارزشی جامعه، تجربه تاریخی دارد که به تدریج به تجربه فرد تبدیل می شود. در این راستا می توان نیازهای مادی و فرهنگی را تشخیص داد.

چندین تفاوت بین نیازهای پایین تر و بالاتر وجود دارد:

• نیازهای بالاتر از نظر ژنتیکی دیرتر ایجاد می شود (اولین پژواک در اواخر نوجوانی ظاهر می شود).
• هر چه نیاز بیشتر باشد، راحت تر می توان آن را برای مدتی کنار گذاشت.
• زندگی در سطح بالایی از نیازها به معنای خواب و اشتهای خوب، عدم وجود بیماری، یعنی کیفیت خوب زندگی بیولوژیکی است.
• نیازهای بالاتر توسط شخص به عنوان کمتر فوری تلقی می شود.
• ارضای نیازهای بالاتر باعث شادی و خوشبختی فراوان می شود، رشد فردی را تضمین می کند، دنیای درون را غنی می کند و آرزوها را برآورده می کند.

به گفته مازلو، هر چه فرد از این هرم بالاتر رود، از نظر روانی سالم تر است و می توان او را به عنوان یک فرد و فرد توسعه یافته تر در نظر گرفت. هر چه نیاز بیشتر باشد، فرد آمادگی بیشتری برای اقدام فعال دارد.

نظریه K. Alderfer

• وجود (فیزیولوژیکی و نیاز به ایمنی طبق مزلو)؛
• ارتباط (نیازهای اجتماعی و ارزیابی بیرونی از نظر مازلو)؛
• توسعه (ارزیابی درونی و خودشکوفایی از نظر مزلو).

این نظریه با دو شرط دیگر متمایز می شود:

• ممکن است چندین نیاز به طور همزمان درگیر باشد.
• هر چه ارضای بالاترین نیاز کمتر باشد، میل به ارضای نیاز کمتر است (ما در مورد جایگزینی غیرقابل دسترس با در دسترس صحبت می کنیم، به عنوان مثال، عشق با چیزی شیرین).

نظریه فروم E

در مفهوم فروم، نیازها بر اساس وحدت انسان و طبیعت طبقه بندی می شوند. نویسنده نیازهای زیر را مشخص می کند:

1. نیاز به ارتباط و پیوندهای بین فردی (عشق، دوستی).
2. نیاز به خلاقیت. صرف نظر از نوع فعالیت خاص، فرد دنیای اطراف خود و خود جامعه را می آفریند.
3. نیاز به احساس ریشه های عمیقی که استحکام و امنیت هستی را تضمین می کند، یعنی توسل به تاریخ جامعه، خانواده.
4. نیاز به میل به شباهت، جستجوی یک ایده آل، یعنی همذات پنداری شخص با کسی یا چیزی.
5. نیاز به دانش و تسلط بر جهان.

شایان ذکر است که فروم به مفهوم تأثیر ناخودآگاه بر شخص پایبند بود و نیازها را دقیقاً به این امر نسبت داد. اما در مفهوم فروم، ناخودآگاه پتانسیل پنهان فرد است، یعنی نیروهای معنوی که در ابتدا به هر فرد اختصاص داده شده است. و همچنین عنصر اجتماع، وحدت همه افراد به ناخودآگاه وارد می شود. اما ناخودآگاه، مانند نیازهای توصیف شده، با منطق و عقلانیت جهان، کلیشه ها و تابوها، کلیشه ها شکسته می شود. و بیشتر نیازها برآورده نشده باقی می ماند.

نظریه نیازهای اکتسابی D. McClelland

• نیاز به دستاورد یا موفقیت؛
• نیاز به ارتباط یا وابستگی انسانی؛
• نیاز به قدرت

• اگر کودکان تشویق شوند که دیگران را کنترل کنند، آنگاه نیاز به قدرت شکل می گیرد.
• با استقلال - نیاز به موفقیت؛
• هنگام برقراری دوستی، نیاز به وابستگی وجود دارد.

نیاز به موفقیت

یک فرد در تلاش است تا از دیگران پیشی بگیرد، برجسته شود، به استانداردهای ثابت دست یابد، موفق باشد و مشکلات پیچیده را حل کند. چنین افرادی خودشان موقعیت هایی را انتخاب می کنند که در آن مسئولیت همه را بر عهده خواهند داشت، اما در عین حال از ساده بودن یا خیلی پیچیده بودن اجتناب می کنند.

نیاز به پیوستن

فرد تلاش می کند تا روابط بین فردی دوستانه و نزدیک بر اساس ارتباط روانی نزدیک داشته باشد و از تعارض اجتناب کند. چنین افرادی بر موقعیت های همکاری متمرکز هستند.

نیاز به قدرت

یک فرد تلاش می کند تا شرایط و الزاماتی را برای فعالیت های افراد دیگر ایجاد کند، آنها را مدیریت کند، کنترل کند، از اختیار استفاده کند و برای افراد دیگر تصمیم بگیرد. فرد از قرار گرفتن در موقعیت نفوذ و کنترل رضایت کسب می کند. چنین افرادی موقعیت های رقابت، رقابت را انتخاب می کنند. آنها به وضعیت اهمیت می دهند، نه عملکرد.

پس گفتار

ارضای نیازها برای رشد کافی شخصیت مهم است. اگر نیازهای بیولوژیکی نادیده گرفته شود، ممکن است فرد بیمار شود و بمیرد، و اگر نیازهای بالاتر ارضا نشود، روان رنجوری ایجاد می شود و سایر مشکلات روانی به وجود می آید.

شایان ذکر است که استثنائاتی برای قاعده وجود دارد "اول ارضای برخی نیازها - سپس توسعه برخی دیگر". ما درباره سازندگان و رزمندگانی صحبت می کنیم که علیرغم نیازهای فیزیکی برآورده نشده مانند گرسنگی و کمبود خواب می توانند اهداف بالاتری را برای خود تعیین کنند. اما برای یک فرد معمولی داده های زیر معمول است:

• نیازهای فیزیولوژیکی تا 85 درصد برآورده می شود.
• در ایمنی و امنیت - 70٪؛
• در عشق و تعلق - 50٪؛
• در عزت نفس - 40٪؛
• در خودشکوفایی - 10٪.

نیازها ارتباط تنگاتنگی با وضعیت اجتماعی رشد انسان و سطح جامعه پذیری دارند. جالب اینجاست که این ارتباط به هم وابسته است.

نیازهای انسان به عنوان منبع فعالیت او

اسنژانا ایوانووا

نیازهای انسان خود زمینه ساز شکل گیری انگیزه است که در روانشناسی به عنوان موتور شخصیت تلقی می شود...

انسان، مانند هر موجود زنده ای، طبیعتاً برای زنده ماندن برنامه ریزی شده است و برای این امر به شرایط و وسایل خاصی نیاز دارد. اگر در نقطه ای این شرایط و وسایل وجود نداشته باشد، در آن صورت حالت نیاز به وجود می آید که باعث پیدایش گزینش پذیری در پاسخ بدن انسان می شود. این انتخاب پذیری وقوع پاسخ به محرک ها (یا عوامل) را تضمین می کند که در حال حاضر برای عملکرد طبیعی، حفظ زندگی و توسعه بیشتر مهم هستند. تجربه آزمودنی از چنین حالت نیازی در روانشناسی نیاز نامیده می شود.

بنابراین، تجلی فعالیت فرد و بر این اساس فعالیت زندگی و فعالیت هدفمند او، مستقیماً به وجود نیاز (یا نیاز) خاصی بستگی دارد که نیاز به ارضای آن دارد. اما فقط سیستم خاصی از نیازهای انسان هدفمندی فعالیت های او را تعیین می کند و همچنین به رشد شخصیت او کمک می کند. نیازهای انسان خود زمینه ساز شکل گیری انگیزه است که در روانشناسی به عنوان نوعی «موتور» شخصیت تلقی می شود. و فعالیت انسان مستقیماً به نیازهای ارگانیک و فرهنگی بستگی دارد و آنها نیز به نوبه خود ایجاد می کنند که توجه و فعالیت فرد را با هدف شناخت و تسلط بعدی به اشیاء و اشیاء مختلف دنیای اطراف معطوف می کند.

نیازهای انسان: تعریف و ویژگی ها

نیازها که منبع اصلی فعالیت یک فرد هستند، به عنوان یک احساس درونی (ذهنی) ویژه نیاز فرد درک می شود که وابستگی او را به شرایط و وسایل وجودی خاص تعیین می کند.

• خود فعالیتی که با هدف ارضای نیازهای انسان انجام می شود و توسط یک هدف آگاهانه تنظیم می شود، فعالیت نامیده می شود. منابع فعالیت شخصیت به عنوان یک نیروی محرکه درونی با هدف ارضای نیازهای مختلف عبارتند از:آلی و مواد
• نیازها (غذا، پوشاک، حفاظت و غیره)؛معنوی و فرهنگی

نیازهای انسان در پایدارترین و حیاتی ترین وابستگی های بدن و محیط منعکس می شود و نظام نیازهای انسان تحت تأثیر عوامل زیر شکل می گیرد: شرایط زندگی اجتماعی مردم، سطح توسعه تولید و علمی و فناوری. پیشرفت در روانشناسی، نیازها از سه جنبه مورد بررسی قرار می گیرند: به عنوان یک شی، به عنوان یک حالت و به عنوان یک ویژگی (توضیحات دقیق تری از این معانی در جدول ارائه شده است).

معنای نیازها در روانشناسی

در روانشناسی، مسئله نیازها توسط بسیاری از دانشمندان مورد توجه قرار گرفته است، بنابراین امروزه نظریه های مختلفی وجود دارد که نیازها را به عنوان یک نیاز، یک حالت و یک فرآیند ارضای درک می کنند. بنابراین، برای مثال، K. K. Platonovدر نیازها، اول از همه، یک نیاز (به طور دقیق تر، یک پدیده ذهنی انعکاس نیازهای یک ارگانیسم یا شخصیت) دیده می شود. D. A. Leontyevبه نیازها از منشور فعالیتی که در آن تحقق (رضایت) خود را می یابد نگاه می کند. روانشناس معروف قرن گذشته کرت لویندرک نیازها، قبل از هر چیز، حالت پویایی است که در لحظه ای که فرد اقدام یا قصدی را انجام می دهد، ایجاد می شود.

تحلیل رویکردها و نظریه‌های مختلف در بررسی این مسئله نشان می‌دهد که در روان‌شناسی این نیاز از جنبه‌های زیر مورد توجه قرار گرفته است:

• به عنوان یک نیاز (L.I. Bozhovich، V.I. Kovalev، S.L. Rubinstein)؛
• به عنوان یک شی برای ارضای نیاز (A.N. Leontyev)؛
• به عنوان یک ضرورت (B.I. Dodonov، V.A. Vasilenko)؛
• به عنوان عدم وجود خیر (V.S. Magun)؛
• به عنوان یک نگرش (D.A. Leontiev، M.S. Kagan)؛
• به عنوان نقض ثبات (D.A. McClelland، V.L. Ossovsky)؛
• به عنوان یک ایالت (K. Levin);
• به عنوان یک واکنش سیستمیک فرد (E.P. Ilyin).

نیازهای انسان در روانشناسی به عنوان حالات فعال پویا فرد درک می شود که اساس حوزه انگیزشی او را تشکیل می دهد. و از آنجایی که در فرآیند فعالیت انسان نه تنها رشد شخصیت رخ می دهد، بلکه تغییراتی در محیط نیز ایجاد می شود، نیازها نقش موتور محرکه رشد آن را ایفا می کنند و در اینجا محتوای ماهوی آنها، یعنی حجم مطالب و مواد از اهمیت ویژه ای برخوردار است. فرهنگ معنوی بشر که در شکل گیری نیازهای افراد و ارضای آنها تأثیر می گذارد.

برای درک ماهیت نیازها به عنوان یک نیروی محرک، لازم است تعدادی از نکات مهم برجسته شده را در نظر بگیریم. E.P. ایلین. آنها به شرح زیر است:

• نیازهای بدن انسان باید از نیازهای فرد جدا شود (در این صورت نیاز، یعنی نیاز بدن می تواند ناخودآگاه یا آگاهانه باشد، اما نیاز فرد همیشه آگاهانه است).
• نیاز همیشه با نیاز همراه است که باید آن را نه به عنوان کمبود در چیزی، بلکه به عنوان مطلوبیت یا نیاز درک کرد.
• از نیازهای شخصی نمی توان حالت نیاز را حذف کرد، که سیگنالی برای انتخاب وسیله ای برای ارضای نیازها است.
• ظهور نیاز مکانیزمی است که شامل فعالیت های انسانی با هدف یافتن هدف و دستیابی به آن به عنوان نیازی برای ارضای نیازهای نوظهور است.

نیازها با ماهیت منفعل-فعال مشخص می شوند، یعنی از یک سو با ماهیت بیولوژیکی شخص و کمبود برخی شرایط و همچنین ابزار وجود او تعیین می شوند و از سوی دیگر آنها فعالیت سوژه را برای غلبه بر کمبود ناشی از آن تعیین می کنند. یکی از جنبه های اساسی نیازهای انسان، شخصیت اجتماعی و فردی آنهاست که در انگیزه ها، انگیزه ها و بر این اساس در کل جهت گیری فرد تجلی می یابد. صرف نظر از نوع نیاز و تمرکز آن، همه آنها دارای ویژگی های زیر هستند:

• موضوع خاص خود را دارند و آگاهی از نیاز دارند.
• محتوای نیازها در درجه اول به شرایط و روش های ارضای آنها بستگی دارد.
• آنها قادر به تولید مثل هستند.

نیازهایی که رفتار و فعالیت انسان را شکل می دهند و نیز انگیزه ها، علایق، آرزوها، تمایلات، انگیزه ها و جهت گیری های ارزشی ناشی از آنها، اساس رفتار فردی را تشکیل می دهند.

انواع نیازهای انسان

هر نیاز انسانی در ابتدا نمایانگر یک آمیختگی ارگانیک از فرآیندهای بیولوژیکی، فیزیولوژیکی و روانی است که وجود بسیاری از نیازها را تعیین می کند که با قدرت، فراوانی وقوع و راه های ارضای آنها مشخص می شود.

اغلب در روانشناسی، انواع زیر از نیازهای انسانی متمایز می شود:

• بسته به منشأ آنها متمایز می شوند طبیعی(یا ارگانیک) و نیازهای فرهنگی؛
• با جهت متمایز می شود نیازهای مادیو معنوی؛
• بسته به اینکه به چه حوزه ای تعلق دارند (حوزه های فعالیت)، نیازهای ارتباط، کار، استراحت و شناخت را متمایز می کنند (یا نیازهای آموزشی);
• از نظر شیئی، نیازها می توانند بیولوژیکی، مادی و معنوی باشند (همچنین آنها را متمایز می کنند نیازهای اجتماعی یک فرد);
• با توجه به منشأ آنها، نیازها می توانند باشند درون زا(به دلیل تأثیر عوامل داخلی رخ می دهد) و برون زا (ناشی از محرک های خارجی).

در ادبیات روانشناسی نیز نیازهای اساسی، اساسی (یا اولیه) و ثانویه وجود دارد.

بیشترین توجه در روانشناسی به سه نوع نیاز اصلی - مادی، معنوی و اجتماعی (یا نیازهای اجتماعی) که در جدول زیر توضیح داده شده است.

انواع اساسی نیازهای انسان

نیازهای مادیافراد اولیه هستند، زیرا اساس زندگی او هستند. در واقع، برای اینکه انسان بتواند زندگی کند، به غذا، پوشاک و سرپناه نیاز دارد و این نیازها در فرآیند فیلوژنز شکل گرفته است. نیازهای معنوی(یا ایده آل) صرفاً انسانی هستند، زیرا در درجه اول سطح توسعه شخصی را منعکس می کنند. اینها شامل نیازهای زیبایی شناختی، اخلاقی و شناختی است.

لازم به ذکر است که هم نیازهای ارگانیک و هم نیازهای معنوی با پویایی مشخص می‌شوند و با یکدیگر در تعامل هستند، بنابراین برای شکل‌گیری و توسعه نیازهای معنوی، ارضای نیازهای مادی ضروری است (مثلاً اگر فردی نیاز را برآورده نکند. برای غذا، او خستگی، بی حالی، بی علاقگی و خواب آلودگی را تجربه می کند که نمی تواند به ظهور یک نیاز شناختی کمک کند).

به طور جداگانه باید در نظر گرفته شود نیازهای اجتماعی(یا اجتماعی) که تحت تأثیر جامعه شکل گرفته و توسعه یافته و بازتابی از ماهیت اجتماعی انسان است. ارضای این نیاز مطلقاً برای هر فرد به عنوان یک موجود اجتماعی و بر این اساس به عنوان یک فرد ضروری است.

طبقه بندی نیازها

از زمانی که روانشناسی به شاخه ای جداگانه از دانش تبدیل شد، بسیاری از دانشمندان تلاش های زیادی برای طبقه بندی نیازها انجام داده اند. همه این طبقه بندی ها بسیار متنوع هستند و عمدتاً تنها یک طرف مشکل را منعکس می کنند. به همین دلیل است که امروزه سیستم یکپارچه ای از نیازهای انسانی که تمام نیازها و علایق پژوهشگران مکاتب و گرایش های مختلف روانشناسی را برآورده کند، هنوز به جامعه علمی ارائه نشده است.

• خواسته های طبیعی و ضروری انسان (زندگی بدون آنها غیرممکن است).
• خواسته های طبیعی، اما نه ضروری (اگر امکان ارضای آنها وجود نداشته باشد، این امر منجر به مرگ اجتناب ناپذیر شخص نمی شود).
• خواسته هایی که نه ضروری هستند و نه طبیعی (مثلاً میل به شهرت).

نویسنده اطلاعات P.V. سیمونوفنیازها به دو دسته بیولوژیکی، اجتماعی و ایده آل تقسیم شدند که به نوبه خود می توانند نیازهای نیاز (یا حفظ) و رشد (یا توسعه) باشند. نیازهای اجتماعی و ایده آل انسان، به گفته پی. سیمونوف، به نیازهای "برای خود" و "برای دیگران" تقسیم می شوند.

طبقه بندی نیازها بسیار جالب است که توسط اریش فروم. روانکاو معروف نیازهای اجتماعی خاص زیر را در یک فرد شناسایی کرد:

• نیاز انسان به ارتباطات (عضویت در گروه)؛
• نیاز به تأیید خود (احساس اهمیت)؛
• نیاز به محبت (نیاز به احساسات گرم و متقابل)؛
• نیاز به خودآگاهی (فردیت خود)؛
• نیاز به یک سیستم جهت گیری و عبادات (متعلق به یک فرهنگ، ملت، طبقه، مذهب و غیره).

اما محبوب ترین در بین تمام طبقه بندی های موجود، سیستم منحصر به فرد نیازهای انسان توسط آبراهام مزلو روانشناس آمریکایی است (بهتر به عنوان سلسله مراتب نیازها یا هرم نیازها شناخته می شود). نماینده گرایش انسان گرایانه در روانشناسی طبقه بندی خود را بر اساس اصل گروه بندی نیازها بر اساس شباهت در یک توالی سلسله مراتبی - از نیازهای پایین تر به بالاتر استوار کرد. سلسله مراتب نیازهای A. مزلو برای سهولت درک به شکل جدول ارائه شده است.

سلسله مراتب نیازها از نظر A. Maslow

پس از ارائه طبقه بندی نیازهای من، A. مزلوتصریح کرد که اگر فرد نیازهای اساسی (ارگانیک) را برآورده نکرده باشد، نمی تواند نیازهای بالاتری (شناختی، زیبایی شناختی و نیاز به رشد خود) داشته باشد.

شکل گیری نیازهای انسان

توسعه نیازهای انسان را می توان در چارچوب توسعه اجتماعی-تاریخی نوع بشر و از منظر هستی زایی تحلیل کرد. اما باید توجه داشت که در هر دو حالت اول و دوم، اولیه نیازهای مادی خواهد بود. این به دلیل این واقعیت است که آنها منبع اصلی فعالیت هر فرد هستند و او را به حداکثر تعامل با محیط (طبیعی و اجتماعی) سوق می دهند.

بر اساس نیازهای مادی، نیازهای معنوی انسان توسعه و دگرگون شد، به عنوان مثال، نیاز به دانش مبتنی بر ارضای نیازهای خوراک، پوشاک و مسکن بود. در مورد نیازهای زیبایی شناختی نیز به لطف توسعه و بهبود فرآیند تولید و وسایل مختلف زندگی که برای فراهم کردن شرایط راحت تری برای زندگی انسان ضروری بود، شکل گرفت. بنابراین، شکل گیری نیازهای انسان با توسعه اجتماعی-تاریخی تعیین شد که طی آن همه نیازهای بشر توسعه یافته و متمایز شدند.

در مورد رشد نیازها در طول مسیر زندگی یک فرد (یعنی در درون زایی)، در اینجا نیز همه چیز با ارضای نیازهای طبیعی (ارگانیک) شروع می شود که برقراری روابط بین کودک و بزرگسالان را تضمین می کند. در فرآيند ارضاي نيازهاي اساسي، نيازهاي ارتباطي و شناختي در كودكان ايجاد مي شود كه بر اساس آن نيازهاي اجتماعي ديگري پديدار مي شود. فرآیند تربیت تأثیر مهمی در رشد و شکل گیری نیازهای دوران کودکی دارد که به واسطه آن اصلاح و جایگزینی نیازهای مخرب انجام می شود.

توسعه و شکل گیری نیازهای انسان بر اساس نظر A.G. کووالوا باید قوانین زیر را رعایت کند:

• نیازها از طریق تمرین و مصرف منظم (یعنی ایجاد عادت) بوجود می آیند و تقویت می شوند.
• توسعه نیازها در شرایط بازتولید گسترده با وجود وسایل و روش های مختلف برآورده کردن آنها امکان پذیر است (ظهور نیازها در فرآیند فعالیت).
• اگر فعالیت لازم برای این کار کودک را خسته نکند (سهولت، سادگی و نگرش عاطفی مثبت) شکل گیری نیازها راحت تر اتفاق می افتد.
• توسعه نیازها به طور قابل توجهی تحت تأثیر گذار از فعالیت تولیدمثلی به خلاقیت است.
• اگر کودک اهمیت آن را چه از نظر شخصی و چه از نظر اجتماعی (ارزیابی و تشویق) ببیند، این نیاز تقویت خواهد شد.

در پرداختن به موضوع شکل‌گیری نیازهای انسان، لازم است به سلسله مراتب نیازهای آ. مازلو برگردیم که معتقد بود تمام نیازهای انسان در یک سازمان سلسله مراتبی در سطوح معین به او داده می‌شود. بنابراین، هر فردی از لحظه تولد در روند رشد و شکوفایی شخصیت خود به طور مداوم هفت طبقه (البته این ایده آل است) از نیازها را بروز می دهد که از ابتدایی ترین نیازها (فیزیولوژیکی) شروع می شود و به نیاز ختم می شود. برای خودشکوفایی (میل به تحقق حداکثری شخصیت از تمام توانایی هایش، کامل ترین زندگی) و برخی از جنبه های این نیاز زودتر از نوجوانی ظاهر می شود.

به گفته A. Maslow، زندگی فرد در سطح بالاتری از نیازها، بیشترین کارایی بیولوژیکی را برای او فراهم می کند و بر این اساس، عمر طولانی تر، سلامتی بهتر، خواب و اشتهای بهتر را برای او فراهم می کند. بنابراین، هدف ارضای نیازهااساسی - تمایل به ظهور نیازهای بالاتر در یک فرد (برای دانش، خودسازی و خودشکوفایی).

راهها و ابزارهای اساسی برای ارضای نیازها

ارضای نیازهای انسان نه تنها برای وجود راحت او، بلکه برای بقای او نیز شرط مهمی است، زیرا اگر نیازهای ارگانیک ارضا نشود، انسان به معنای زیستی می میرد و اگر نیازهای روحی ارضا نشود، شخصیت می میرد. به عنوان یک موجود اجتماعی افراد با ارضای نیازهای مختلف، راه های متفاوتی را می آموزند و ابزارهای گوناگونی را برای رسیدن به این هدف به دست می آورند. بنابراین بسته به محیط، شرایط و خود فرد، هدف از ارضای نیازها و روش های دستیابی به آن متفاوت خواهد بود.

در روانشناسی، رایج ترین راه ها و ابزارهای ارضای نیازها عبارتند از:

• در مکانیسم شکل گیری راه های فردی برای ارضای نیازهای خود(در فرآیند یادگیری، شکل گیری ارتباطات مختلف بین محرک ها و قیاس بعدی)؛
• در فرآیند فردی کردن راه ها و وسایل ارضای نیازهای اساسی، که به عنوان مکانیسم هایی برای توسعه و شکل گیری نیازهای جدید عمل می کنند (خود روش های ارضای نیازها می توانند خود به آنها تبدیل شوند ، یعنی نیازهای جدید ظاهر شوند).
• در تعیین راهها و وسایل رفع نیازها(یک یا چند روش ادغام شده است که با کمک آن نیازهای انسان برآورده می شود).
• در فرآیند ذهنی سازی نیازها(آگاهی از محتوا یا برخی از جنبه های نیاز)؛
• در جامعه پذیری راه ها و وسایل ارضای نیازها(تبعیت آنها به ارزشهای فرهنگ و هنجارهای جامعه رخ می دهد).

پس اساس هر فعالیت و فعالیت انسانی همواره نوعی نیاز وجود دارد که در انگیزه ها نمود پیدا می کند و این نیازها نیروی محرکی است که انسان را به حرکت و تکامل سوق می دهد.

مکانیسم ظهور نیاز انعکاسی است و بر اساس آثار سیمونوف است. "اگر نیازی پیش بیاید، باید ذاتی باشد (رفلکس های بدون قید و شرط)

3 گروه وجود دارد:

1) بیولوژیکی (مکانیسم های ارضای BUR - نیازهای هموستاتیک، غذا، آشامیدن، نیاز به ایمنی، صرفه جویی در انرژی)

2) اجتماعی وحشی (نیازهای جنسی، والدین، نیازهای کودک، نیاز به قلمرو، نیازهای بسته)

3) نیازهای ایده آل (خودسازی) - نیاز مغز به اطلاعات جدید، مقاومت، اجبار و کنترل موقعیت.

فقط انسان ها نیازهای ایده آل دارند. آنها نسبتاً اخیراً بوجود آمدند. به عنوان مثال، ارسطو "میل به دانش" را در میان نیازهای ایده آلی قرار داد که انسان را از حیوانات متمایز می کند. باید از نیاز به اطلاعات که خود را در حیوانات در رفتار اکتشافی نشان می دهد متمایز کرد. حتی یک موش آزمایشگاهی که چندین ماه در یک قفس زندگی می‌کند، به طور دوره‌ای تمام دیوارها را دور می‌زند و به شدت سبیل‌هایش را حرکت می‌دهد. این طبیعت انسان است که سعی کند علت اشیا را درک کند، نه فقط قوانین دنیای اطراف. به عنوان مثال، یک گربه خانگی سعی می کند غذا بگیرد. از نظر تجربی، او به سرعت دریافت که برای ارضای نیازهای غذایی خود، باید پیشانی خود را به پای شخصی که با او زندگی می کند بمالد. اما ماهی از کجا می آید، و مخصوصا ماهی آب پز، گربه با چنین سوالاتی نگران نیست. از آنجایی که نیاز به دانش در همه مردم یافت نمی شود، گاهی نیازهایی که انسان را از حیوان متمایز می کند شامل نیاز به دانش نیست، بلکه نیاز به خودشناسی است: همانطور که چیلون از لاکونیا گفت: "خودت را بشناس". در نیازهای باقی مانده که معمولاً به عنوان ایده آل طبقه بندی می شوند، قاعدتاً می توان مؤلفه هایی را شناسایی کرد که نیازهای دیگری هستند. به عنوان مثال، نیاز به دین، به ویژه با نیاز به خودشناسی اجتماعی، یعنی تعلق داشتن به جامعه محدودی از مردم، که با سایر جوامع انسانی در تعدادی از ویژگی های بیرونی متفاوت است، تعیین می شود. علاوه بر این، در احساسات دینی نیز نیاز به تسلیم شدن در برابر رهبر، که مسئول هر اتفاقی است، وجود دارد: ملحدان مجبورند اعتراف کنند که تمام مشکلاتی که برای آنها اتفاق می افتد تقصیر خودشان است. دست کم، انسان در بسیاری از حوادثی که او را غمگین می کند، شریک است. در مصیبت ها و بدبختی های آدمی نه افراد شرور، نه تصادف مرگبار و البته مشیت الهی مقصر نیستند، بلکه فقط خود او هستند. قبول این نتیجه گیری آسان نیست. بنابراین، انواع سیستم های جهان بینی دائماً در حال ظهور هستند و به ظهور خواهند رسید و کارکرد اصلی دین را انجام می دهند - انتقال مسئولیت یک فرد در قبال زندگی خود به شرایط بیرونی. ایده آل گاهی شامل نیازهایی نیز می شود که توانایی خود فرد یا جامعه ای را که به آن تعلق دارد افزایش نمی دهد. به ویژه، نیازهای اطلاعاتی و اجتماعی در صورتی ایده آل تلقی می شوند که بر نیازهای حفاظت از خود غلبه داشته باشند.

هر فرد مشخصات نیازهای فردی خود را دارد. ممکن است در طول زمان تغییر کند.

نیازهای اولیه ماهیتی فیزیولوژیکی دارند و معمولاً ذاتی هستند. به عنوان مثال می توان به نیاز به غذا، آب، نیاز به تنفس، خواب و نیازهای جنسی اشاره کرد.

نیازهای ثانویه (ترکیبی بالاتر) ایده آل و اجتماعی. نیازهای ایده آل زمینه را برای خودسازی فرد ایجاد می کند. اینها شامل نیاز به تازگی، کسب اطلاعات جدید است که در رفتار نشانگر-اکتشافی تحقق می یابد. نیازهای اجتماعی انسان شامل تمایل فرد به تعلق به یک گروه اجتماعی خاص و اشغال مکان مشخصی در آن مطابق با ایده ذهنی سوژه از سلسله مراتب این گروه است. نیازهای ایده آل انسان شامل نیاز او به شناخت جهان پیرامون و جایگاه خود در آن، شناخت معنا و هدف وجودی خود است. اساس آن نیاز به اطلاعات جدید است که قبلاً خود را در حیوانات در رفتار نشانگر-اکتشافی نشان می دهد. ماهیت روانی برای مثال نیاز به موفقیت، احترام، محبت، قدرت و نیاز به تعلق داشتن به کسی یا چیزی. نیازهای اولیه به طور ژنتیکی تعیین می شوند، در حالی که نیازهای ثانویه معمولاً از طریق تجربه شناسایی می شوند. از آنجا که افراد دارای پیشینه های متفاوتی هستند، نیازهای ثانویه افراد بیشتر از نیازهای اولیه آنها متفاوت است.

ما بزرگترین پایگاه اطلاعاتی را در RuNet داریم، بنابراین شما همیشه می توانید پرس و جوهای مشابه را پیدا کنید

این مواد شامل بخش های زیر است:

مراحل شکل گیری نظریه رفلکس

اصول اساسی فیزیولوژی مدرن GNI: اصل بازتاب، اصل رفلکس، اصل تسلط، اصل فعالیت سیستمیک مغز.

تعریف، اهمیت بیولوژیکی و اصول طبقه بندی رفلکس های غیر شرطی و شرطی.

طبقه بندی رفلکس های بدون قید و شرط توسط P.V. رفلکس های بدون قید و شرط خودسازی

تعریف و انواع حافظه زیستی: حافظه ژنتیکی، ایمنی و عصبی. مبانی ساختاری و عملکردی حافظه و یادگیری. مفهوم انگرام. حافظه حسی، کوتاه مدت و بلند مدت. طبقه بندی فرم های آموزش: غیر همسان

ماهیت اجباری یادگیری غیر انجمنی جمع، مکانیسم های آن و اهمیت بیولوژیکی. عادت گرایی به عنوان یکی از گزینه های یادگیری وابسته به محرک.

یادگیری غیر انجمنی تقویت طولانی مدت به عنوان یکی از مکانیسم های فیزیولوژیکی حافظه.

یادگیری غیر انجمنی چاپ (نقاط گذاری)، ویژگی ها و اهمیت بیولوژیکی آن. انواع چاپ. محصور کردن چاپ به دوره معینی از انتوژنز

یادگیری غیر انجمنی تقلید (تقلید) به عنوان اساس کلیشه های گونه.

شرایط و مکانیسم های تشکیل اتصالات موقت. رفلکس شرطی به عنوان نمونه ای از یادگیری وابسته به اثر. طرح بسته شدن قوس یک رفلکس شرطی (CR). الگوهای تشکیل اتصالات موقت اصل "مسیر نهایی مشترک" به عنوان بازتابی از مکانیسم

اصول طبقه بندی SD: توسط پیوند آوران قوس رفلکس، توسط پیوند آوران، بسته به نوع رفلکس غیرشرطی، بسته به اندام های موثر (SD ابزاری و کلاسیک)، با ماهیت تقویت بدون قید و شرط

رفلکس های شرطی از مرتبه بالاتر، کلیشه پویا. استفاده از روش های رفتاری در تحقیقات زیست پزشکی.

نیازها و انگیزه ها. رفلکس های بدون قید و شرط به عنوان مکانیسم هایی برای ارضای نیازهای اساسی طبقه بندی نیازهای حیوانی و انسانی (سیمونوف).

نیازهای بیولوژیکی، سلسله مراتب آنها و مشخصات فردی سازمان.

نیازهای باغ وحش اجتماعی حیوانات پدیده طنین عاطفی، اهمیت تکاملی نوع دوستی. سلسله مراتب و ویژگی های نیازهای اجتماعی انسان.

نیازهای ایده آل علم، دین و هنر در نظام نیازهای ایده آل انسان. نیازهای ثانویه (بالاتر، ترکیبی) انسان.

نقش هیپوتالاموس و آمیگدال در شکل گیری نیازها و حالت انگیزشی. نقش انگیزه در شکل گیری رفتار هدفمند. اصل تسلط و نشانه های یک حالت انگیزشی. ویژگی های کلی انگیزه

احساسات: بستر تشریحی و بیان فیزیولوژیکی آنها. اطلاعات و نظریه بیولوژیکی احساسات. کارکردهای احساسات

غالب. خواص و اهمیت عملکردی آن. نویسنده دکترین سلطه.

نظریه سیستم عملکردی P.K. Anokhin. دو نوع سیستم عملکردی

تیپولوژی THF. سیستم های مورفولوژیکی نکات انگلیسی و اوکراینی برای بحث

ویژگی های گونه شناختی فعل. دسته بندی زمان در انگلیسی و اوکراینی. مقوله جنبه، شخص. شماره، دسته صدا. دسته بندی خلق و خو در انگلیسی و اوکراینی. توابع نحوی افعال معین کلامی به زبان انگلیسی و اوکراینی.

ویژگی های شکار سگ ها

آزمایش بر روی حیوانات یا پرندگان رایگان. چاپ کردن یا چاپ کردن. سگ های تربیتی از نوع تحریک پذیر (کولریک). روتوایلر: خلق و خو و رفتار

تست های روانشناسی پزشکی

مدل پدرگرایانه روابط بین کارکنان بهداشتی و بیماران. سایکوپروفیلاکسی سوم. توسعه تفکر خلاق.

آلودگی محیط زیست انسانی و تکنولوژیک

اثر اکولوژیکی عوامل آلاینده می‌تواند بر ارگانیسم‌های منفرد (که در سطح ارگانیسم آشکار می‌شود)، یا جمعیت‌ها، بیوسنوزها، اکوسیستم‌ها و حتی بیوسفر به عنوان یک کل را تحت تأثیر قرار دهد.

گزارش عملکرد آموزشی دپارتمان حسابداری و حسابرسی

دپارتمان حسابداری و حسابرسی حسابداری امروزه یکی از جایگاه های اصلی را در سیستم مدیریت به خود اختصاص داده است.

خوشحالم که به شما خوانندگان عزیز خوش آمد می گویم! برای حفظ عملکردهای حیاتی، فرد مجبور است نیازهای خود را برآورده کند که دقیقاً او را تشویق به عمل و فعالیت می کند. و امروز به این خواهیم پرداخت که آنها چیستند، نیازهای طبیعی انسان، و چگونه می توان آنها را تحقق بخشید.

اطلاعات عمومی

به یاد داشته باشید، ما با شما بحث کردیم، بنابراین، سلسله مراتب خاصی وجود دارد که بر اساس آن فرد در ابتدا تلاش می کند تا نیازهای بیولوژیکی خود را برآورده کند و تنها پس از آن به نیازهای بالاتر و معنوی تبدیل می شود؟ خوب، برای مثال، اگر واقعاً می خواهید به توالت بروید، در مورد چه نوع جلسه ای می توانیم صحبت کنیم؟ این میل است که رفتار شما را تعیین می کند، حتی اگر فقط وجود شما را تضمین کند. به طور کلی مبتنی بر غرایز است، مانند غریزه غذا، غریزه حفظ خود و تولید مثل.

اما گاهی اوقات گیج می‌شویم و نمی‌توانیم تعیین کنیم که بدنمان دقیقاً به چه چیزی نیاز دارد. این به دلیل جایگزینی تمایلات اساسی، نارضایتی طولانی مدت آنها، تلاش برای سرکوب رخ می دهد که در نتیجه تنش ایجاد می شود و سپس فرد سعی می کند این حالت را با شروع به درک بیش از حد خواسته های کاملاً متفاوت جبران کند.

اجازه دهید مثالی از افراد مبتلا به اعتیاد به غذا بزنم، این اتفاق می افتد که آنها به خوردن هر گونه ناراحتی روانی، لذت بردن از سیری و کمی رهایی از اضطراب شدید عادت می کنند.

تنها مشکل این است که رویاهای دیگر، به عنوان مثال، تشکیل خانواده، پیشرفت در حرفه خود، تلاشی برای رسیدن به آنها نخواهند کرد، هنگامی که با مشکلات و استرس مواجه می شوند، شروع به خلاص شدن از شر آن به روش معمول - جذب غذا می کنند. در مقادیر نامحدود تا زمانی که سطح اضطراب فروکش کند. بنابراین قادر به احساس و تشخیص گرسنگی یا سیری کاملا طبیعی نیستند.

گونه ها

نیازهای ارگانیک

آنها ما را با سایر نمایندگان طبیعت زنده مرتبط می کنند زیرا آنها مشترک و یکسان هستند. آنها همچنین حیاتی نامیده می شوند، از کلمه لاتین vitalis، که به معنای حیات بخش ترجمه می شود. اینها شامل خواب سالم، مصرف به موقع غذای سالم، آب، هوا و فرصت تولید مثل می شود. اگر آنها راضی نباشند، فرد به سادگی خواهد مرد.

نیازهای فیزیولوژیکی و روانی

از این گذشته ، ارتباطات برای هر یک از ما مهم است ، بدون آن ما شروع به تنزل می کنیم ، که به مرور زمان منجر به مرگ می شود. من در مورد اهمیت جامعه و توانایی حفظ ارتباط با دیگران در مقاله، اینجا صحبت کردم.

تعامل با محیط

مبادله باید در هر زمینه ای وجود داشته باشد، اگر غذا مصرف نکنیم، انرژی نخواهیم داشت و بدن می میرد. اگر منابع را مصرف کنیم، اما آنها را به بیرون اختصاص ندهیم، دوباره بدن مسموم می شود و می میرد. حتی در یک رابطه، روند مبادله مهم است وگرنه به هم می ریزد.

معنوی

اگر فردی تعادل درونی را تجربه نکند، نتواند احساس عشق را تجربه کند، یا نفهمد که چه کاری انجام می دهد و چرا، پس از زندگی لذت نخواهد برد، حتی ممکن است مراقبت از خود را متوقف کند و شروع به نادیده گرفتن بیولوژیک کند. نیاز دارد، مثلاً معتقد است که او شایسته ادامه زندگی مهربان یا خوردن غذای با کیفیت نیست.

و بدون ایمان قلبی به طور کلی زندگی کردن بسیار دشوار است، زیرا از همان ابتدا این یک موقعیت باخت است، و انرژی از کجا می آید، چگونه می توان انگیزه گرفت؟ با کوچکترین شکست، باورها در مورد عدم امکان اجرای موفقیت آمیز فقط تایید می شود.

خودسازی

برای هر فردی بسیار مهم است که "خود را پیدا کند"، در مورد توانایی ها و منابع خود بیاموزد. در غیر این صورت، او نمی فهمد که چگونه می تواند در جامعه "جا شود" و خود را در آن نشان دهد. از این گذشته، در غیاب احساس مفید بودن، افسردگی می تواند ایجاد شود.

پول

مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده است، در دنیای مدرن غیرممکن است که بدون داشتن منابع مالی به اندازه کافی احساس امنیت کنید. مگر اینکه آنها برای زندگی در سکونتگاه های بوم گردی، تایگا و غیره بروند و فقط به لطف توانایی خود در به دست آوردن غذا برای زنده ماندن تلاش کنند. پول ممکن است یک ارزش اساسی نباشد، اما بدون آن فقط می توانیم آزادانه نفس بکشیم.

شرایط

برای اطمینان از ارضای یک خواسته، باید مراقب شرایطی بود که اجرا در آن انجام می شود. آنها عبارتند از:

• خارجی - یعنی به طور تقریبی، این مکان و زمان است. نتیجه فعالیت های ما گاهی به آنها بستگی دارد. بعید است که در نیمه های شب با کسی ارتباط برقرار کنید یا مواد غذایی لازم را بخرید، به خصوص اگر دور از شهر زندگی می کنید.
• درونی منابعی هستند که ما به آنها تکیه می کنیم، برنامه های مثبت یا منفی ناخودآگاه که گاهی اوقات فعالیت ها و آرزوهای ما را تعیین می کنند. و همچنین سطح هوش، بسته به اینکه شخصیت ما یا تلاش می کند تا به جلو حرکت کند، یا مطلقاً به چیزی جز اشباع بدن خود علاقه ندارد.

1. هرگز پیشرفت خود را متوقف نکنید

بدانید که اساسی ترین چیز در مدیریت نیازهای شما، توانایی مقاومت در برابر وسوسه ها و مقاومت در برابر استرس به منظور حفظ ایمنی است. و این غیرممکن است اگر از خودتان آگاه نباشید، چرا و برای چه کاری دارید انجام می دهید.

۲- یاد بگیرید که به خودتان انگیزه بدهید

3. شرایط مادی برای هر فرد حیاتی است

حداقل برای خرید دارو، لباس، غذا، اثاثیه و آب. و برای این شما باید خستگی ناپذیر کار کنید، نه تنها در جستجوی منابع فعال درآمد، بلکه با تکیه بر تعهدات. برای الهام گرفتن، مقاله درآمد غیرفعال را بخوانید. به هر حال، بسیار دشوار است که فردی را که تشنگی حاد برای برخی از خواسته ها داشته باشد، کنترل کنید، اگر همه چیز داشته باشد، دشوار است و این یک انگیزه عالی برای اقدام فعال برای تحقق آرزوهایش است. .

4. به خودتان گوش دهید و نه تنها از جسمتان، بلکه از روحتان نیز مراقبت کنید

از این گذشته، کیفیت سلامت ما به طور مستقیم به خلق و خوی ما بستگی دارد. یادت هست بهت گفتم چی هست؟ بنابراین، آنها گاهی اوقات آرزوها و خواسته های ما را تعیین می کنند. شما ممکن است تنهایی را بخواهید، و این امری طبیعی است، به خصوص برای یک فرد مالیخولیایی، شما نباید خود را "شکن" کنید تا در جامعه جا بیفتید.

نیاز تجربه نیاز به چیزی است. یک آرزوی پایدار، میل یک فرد که او را تشویق می کند تا در زندگی فعال باشد.

انواع نیازها - معمولا نیازهای طبیعی (طبیعی)، مادی، اجتماعی و معنوی را تشخیص می دهند.

ارضای نیازها یک فرایند، یک چرخه روانی بسته است که در آن مراحل زیر مشخص می شود: به فعلیت رساندن یک نیاز یا خواسته خاص، جستجوی وسایل و روش های ارضای، تملک شی مورد نیاز، توسعه آن، استفاده و خاموش شدن فعالیت. .

یک کارگر متفکر تجارت دیر یا زود چند سوال دارد:
♦ چه چیزی باعث می شود فرد فعال باشد؟
♦ چرا انسان برای کسب درآمد بیشتر تلاش می کند؟
♦ چرا فعالیت خرید نشان می دهد، به خرید می رود، مدام به دنبال یک محصول خاص می گردد؟

اول از همه، یک فرد برای رسیدن به اهداف خود، برای اجرای برنامه های زندگی خود تلاش می کند. در عین حال، فعالیت انسان به طور مداوم از درون پشتیبانی می شود. اگر اینطور نبود، هر مانع بیرونی کوچکی فعالیت زندگی او را کاملاً مسدود می کرد.

یک منبع قدرتمند درونی برای فعالیت شخصیت، نیازهای آن است. نیاز تجربه نیاز به چیزی است، یک میل قوی مداوم، یک میل مداوم.

برای ارضای نیازها، خواسته ها و آرزوهای خود است که انسان قدرت خود را کم می کند، بر مشکلات غلبه می کند و در برابر تأثیرات منفی مقاومت می کند. هر کاری که انسان انجام می دهد با در نظر گرفتن شرایط حاکم و در نظر گرفتن نیازهای خود آن را انجام می دهد.

هنگامی که یک بازدیدکننده در آستانه یک فروشگاه ظاهر می شود، باید به وضوح درک کنید که مشکلات و نیازهای خاصی او را به اینجا آورده است.
به عنوان مثال، مشتری چندین بسته پودر لباسشویی را برای خرید انتخاب می کند. انگیزه او برای خرید چیست؟

از یک طرف، یک ضرورت ساده: زن خانه دار متوجه شد که کتانی تمیز خانواده تمام شده است. از سوی دیگر، یک نیاز درونی وجود دارد: میل به نظم در خانه، نظافت، بهداشت شخصی، میل به مراقبت از عزیزان.
همه رفتارهای شخصی در تقاطع ضرورت بیرونی و نیاز درونی آشکار می شود.

تشخیص انواع نیازهای زیر ضروری است:
♦ نیازهای طبیعی (طبیعی) - PP (برای حفظ خود، تغذیه، استراحت، رضایت جنسی و غیره)؛
♦ نیازهای مادی - MP (برای مسکن، لباس، وسایل خانه).
♦ نیازهای اجتماعی - نیازهای اجتماعی (در ارتباطات، تحقق خود، در کار).
♦ نیازهای معنوی - DP (به معنای زندگی و خوشبختی، در زیبایی، خوبی، عدالت).
نیازها در طول زندگی، در روند شکل گیری آن در شخصیت انسان ریشه می دوزند. با رشد شخصیت، نیازهای آن نیز افزایش می یابد.
هر فرد در نهایت ساختار فردی خود را از نیازها توسعه می دهد.

تغییر نیازی که در یک شخصیت بالغ شکل گرفته است، معمولاً بسیار دشوار است. نیاز به طور محکم در ساختار شخصیت "نشسته" رفتار زندگی آن را تنظیم می کند. برخی نیازها به فرد آسیب می رساند: سلامتی، روان، اخلاق. اینها نیاز به الکل، مواد مخدر، قمار و غیره هستند که تحت تأثیر آنها، رشد شخصیت تغییر شکل می‌دهد و پسرونده می‌شود.
نیازها به هم پیوسته اند و بر یکدیگر تأثیر می گذارند.

به عنوان مثال، بر اساس نیاز طبیعی به تغذیه مغذی، در فرد میل شدیدی به داشتن آشپزخانه مجهز، یخچال، ظروف راحت و متنوع ایجاد می شود، یعنی نیازهای مادی انگیزه ای برای گسترش آنها دریافت می کند.

برای درک درست روانشناسی خریدار و ایجاد ارتباط موثر با او، پیشنهاد می کنیم با برخی از ویژگی های نیازهای انسان آشنا شوید.

نیازهای طبیعی

نیازهای طبیعی در انسان به طور طبیعی در دوران بلوغ و رشد او به وجود می آید. اصلی ترین نیاز به تغذیه است - و تقاضا را در بازار مواد غذایی ایجاد می کند. یک فرد با فرهنگ مدرن در مورد مصرف غذا بسیار خواستار است. همه چیز برای او مهم است: طعم، تغذیه -
تغذیه، تازگی، محتوای کالری، فواید سلامتی محصول، بسته بندی و طراحی خارجی محصول، تنوع غذایی.

طبیعت هنجار تغذیه ای خاصی را تعیین کرده است: مصرف روزانه باید اطمینان حاصل کند که فرد تقریباً 3000 کالری (حدود 1 میلیون کالری در سال) دریافت می کند.
البته تعداد کالری مورد نیاز یک فرد خاص برای زندگی عادی به عوامل زیادی بستگی دارد: جنسیت، سن، وزن، قد فرد، ماهیت فعالیت کاری او، شرایط آب و هوایی محل سکونت.

با این حال، این فقط در مورد کالری نیست. به گفته دانشمندان، رژیم غذایی روزانه انسان باید حاوی بیش از 600 ماده از جمله 17 ویتامین، 20 اسید آمینه و سایر ترکیبات باشد. بنابراین، منوی روزانه باید تا حد امکان متنوع باشد.

فقط سیر بودن برای انسان کافی نیست. او می خواهد از روند مصرف غذا لذت ببرد. نحوه تهیه غذا برای او مهم است. بسیاری از مردم به طور جدی به هنر آشپزی علاقه دارند.

لذیذ کسی است که تمام پیچیدگی های آشپزخانه را درک می کند و به شدت به محصولات و رژیم غذایی خود نیاز دارد. این یک خریدار دشوار و یک شریک شایسته برای فروشنده ای است که می خواهد صلاحیت حرفه ای خود را تأیید کند.

نیازهای مادی

نیازهای مادی زود به وجود می آیند، به معنای واقعی کلمه از سنین پایین (میل به داشتن اسباب بازی، لباس زیبا، تجهیزات ورزشی). برای یک فرد در حال رشد، دامنه نیازهای مادی به سرعت گسترش می یابد.
نیازهای مادی خاص به خودی خود ظاهر نمی شوند. آنها از تضادها و مشکلات خاص زندگی رشد می کنند. برای مثال، شروع سرمای شدید غیرمعمول اعضای خانواده را وادار می کند تا هر چه زودتر به فکر خرید لباس گرم باشند.

تولد فرزند، همسران جوان را به خرید بسیاری از چیزهای جدید تشویق می کند.
افزایش موارد سرقت، خانوارها را به خرید سیستم هشدار برای درهای خارجی سوق می دهد.

به محض ظهور، نیازهای مادی تمایل به حفظ و توسعه و تقویت خود دارند: چیزهای اکتسابی، اشیاء، خدمات، سایر خواسته ها و آرزوهای فرد را فعال می کنند، مصرف بعدی. قبلاً اشاره کردیم که یک شخص یک "تیم" کامل از چیزهای مناسب را انتخاب می کند که برای نیازهای او کافی است.

فروشندگان با تجربه به طرز ماهرانه ای از این استفاده می کنند. آنها با در نظر گرفتن ویژگی های محصول خریداری شده، بلافاصله به خریدار توصیه می کنند که به موارد خاصی که به طور منطقی با محصولات فروخته شده مرتبط است توجه کند.

جامعه صنعتی-اطلاعاتی مدرن افزایش بیشتر نیازهای مادی را تحریک می کند، کالاها و خدمات جدید و بیشتری را به مردم ارائه می دهد و تقاضای مصرف کننده را تقویت می کند. نیازهای مادی عملا سیری ناپذیر هستند!

اغلب نیازهای مادی یک فرد خاص از توانایی ها و سطح درآمد او فراتر می رود. یک موقعیت زندگی متضاد ایجاد می شود. مهمترین ویژگی یک شخصیت بالغ و تحصیلکرده آمادگی او برای محدود کردن نیازهای مادی است.

نیازهای اجتماعی

نیازهای اجتماعی به تدریج در نتیجه گسترش دامنه فعالیت های فردی از ساده، "بدیهی" (نیازهای ارتباط، بازی) به پیچیده تر و عمیق تر (نیازها برای کار، مشارکت) شکل می گیرند.

نیازهای اجتماعی که یک فرد ایجاد می کند تا حد زیادی به موقعیت او در جامعه، تربیت و تحصیلات او، حلقه اجتماعی و وابستگی حرفه ای او بستگی دارد. نیازهای اجتماعی خاص، به عنوان یک قاعده، مبهم، مبهم و متحرک هستند. آنها می توانند طیف گسترده ای از اشیاء و اشیاء را به منطقه جذب خود بکشانند.

فردی که برای شناخت، شهرت، قدرت تلاش می کند، چیزهای معتبر به دست می آورد، لباس های گران قیمت سفارش می دهد، در رویدادهای نخبگان شرکت می کند و تماس های لازم را برقرار می کند.

هر کسی که از برقراری ارتباط با عزیزان و فرزندان احساس رضایت می کند، چیزهایی می خرد که به تجهیز خانه، ایجاد آسایش خانواده و گذراندن اوقات فراغت جالبی با هم کمک می کند.

یک "معتاد به کار" اول از همه چیزهایی را به دست می آورد که به او اجازه می دهد کمتر از کار منحرف شود، در وقت کارهای خانه صرفه جویی می کند و به انجام موفقیت آمیزتر فعالیت های حرفه ای کمک می کند.

نیازهای معنوی

نیازهای معنوی به عنوان تنظیم کننده های استراتژیک رفتار زندگی عمل می کنند. تأثیر آنها در این است که شخص با توجه به رهنمودهای معنوی دامنه آرزوها و آرزوهای خود را گسترش می دهد. نیازهای معنوی بالاتر ماهیت مصرف فرد را تغییر می دهد و اثر خاصی در نگرش نسبت به اشیا و کالاها به جا می گذارد.

فردی که برای زیبایی، آزادی و خلاقیت ارزش قائل است، پول بیشتری را صرف خدمات آموزشی، اطلاعاتی، فرهنگی و آموزشی می کند، حتی اگر برای این کار مجبور باشد کالاهای سودمند کمتری بخرد. یک فرد ثروتمند از نظر معنوی قادر به برقراری ارتباط عمیق تر و معنادارتر با چیزها است. او موفق می شود خیلی بیشتر از آنها بگیرد

نیازهای معنوی توسعه یافته به فرد این امکان را می دهد که با دقت بیشتری مزیت های پنهان یک چیز را ارزیابی کند و به آن معنای زندگی پیچیده تری بدهد. یک فرد ثروتمند از نظر معنوی نیز خواسته های بیشتری را در مورد سبک خدمات ارائه می دهد و به بسیاری از تفاوت های ظریف ارتباط با کارکنان فروش حساس است.

ممکن است تضادهایی بین نیازها، خواسته ها و آرزوهای مختلف یک فرد ایجاد شود. سپس مبارزه بین نیروهای محرک مختلف در درون شخصیت شعله ور می شود. در حوزه مصرف است که فرد اغلب تضاد امیال را تجربه می کند. نیازهای نوظهور نیاز به ارضای دارند.

ارضای نیازها یک فرآیند روانشناختی است که در آن چهار مرحله را می توان تقریباً تشخیص داد

در مرحله اول، تضاد در حال ظهور در زندگی تحقق می یابد و نیاز مربوطه به فعلیت می رسد، یک میل خاص بیدار می شود.
لازم به ذکر است که نیازی که در فرد ایجاد شده می تواند منفعل یا فعال باشد. تا زمان معینی، نیاز "دوز" می شود، با فرو رفتن در اعماق ناخودآگاه، به نظر می رسد فرد آن را فراموش می کند و بر فعالیت فعلی تمرکز می کند. فقط در شرایط خاصی این نیاز "بیدار می شود".
وظیفه نفوذ تبلیغات، به ویژه، بیدار کردن یک نیاز خفته و یادآوری وجود آن است.

در مرحله دوم، جست‌وجوی وسایل و روش‌هایی برای ارضای نیازهای نوظهور (یا «بیدارشده») وجود دارد. قدرت خواسته ها، به عنوان یک قاعده، افزایش می یابد (اما در برخی شرایط می تواند ضعیف شود). جستجو اغلب به این واقعیت منجر می شود که شخص نیاز به استفاده از اشیاء و چیزهای خاص را برای ارضای یک نیاز درک می کند.

معلوم می شود که برخی چیزها از مجموعه مورد نیاز موجود است، برخی دیگر گم شده اند. فقدان آنچه مورد نیاز است در شرایط فعلی به فوریت مورد نیاز است - هسته اصلی انگیزه مصرف کننده! در این لحظه است که ایده خرید به وجود می آید، قصد خرید ظاهر می شود. در نتیجه، عمل خرید خود تنها پیوندی جداگانه در فرآیند مصرف است.
در مرحله سوم (اصلی) نیاز واقعی برآورده می شود که با در اختیار داشتن و استفاده فعال از کالای مورد نظر و جذب خواص ارزشمند مصرف کننده ذاتی این کالا همراه است. در این مرحله، تعامل شدید بین یک فرد و یک چیز اکتسابی (خریداری شده) رخ می دهد که پتانسیل آن را به عنوان ابزار زندگی آشکار می کند.

نکته بسیار مهم و ظریفی که کارگران بازرگانی باید به آن توجه کنند: روند رضایت نه تنها با کیفیت کالا تعیین می شود. مهم (شاید تعیین کننده) موارد زیر است:
♦ انتظارات و خلق و خوی مصرف کننده، رفاه، وضعیت روانی او.
♦ آمادگی مصرف کننده (داشتن مهارت های زندگی لازم، مهارت های عملی).
♦ شرایط روانی-اجتماعی که در آن خواسته های انسان محقق می شود.

در نتیجه، روند استفاده از کالای خریداری شده نه تنها به کیفیت کالا، بلکه به فردیت مصرف کننده نیز بستگی دارد.

ما معتقدیم که بسیاری از محصولات پیچیده نیاز به پشتیبانی اطلاعاتی بهتری دارند (دستورالعمل‌های ساده، بصری و دقیق، فیلم‌های ویژه، کتابچه‌ها). خدمات پس از فروش می تواند کمک شایانی به کاربر کند. فرآیند ارضای نیاز با رهایی عاطفی همراه است.

در مرحله چهارم (نهایی) چرخه کامل می شود: نیاز از بین می رود و استرس روانی فروکش می کند.
پس تجربه شامل سه جزء است:
♦ رضایت از نتایج حل یک مشکل زندگی؛
♦ رضایت از چیزی که استفاده شده و به کار رفته است.
♦ رضایت از خود (از اعمال، مهارت های خود).

چرخه روانشناختی ارضای نیاز بسته شده است. به عنوان یک قاعده، با مقداری فرکانس تکرار می شود (به استثنای مورد مصرف منحصر به فرد).

به عنوان مثال، یک فرد سیگاری شدید می تواند بارها و بارها نیاز خود به جذب نیکوتین را در عرض یک ساعت برطرف کند. انسان باید روزی چند بار گرسنگی و تشنگی را برطرف کند. نیاز به سرگرمی را می توان یک بار در هفته یا یک ماه به روز کرد (همه به شخصیت فرد بستگی دارد).

نیاز و تمایل به تجدید برند خودروی شما (برای مصرف کننده معمولی) تنها چند بار در طول عمر ایجاد می شود.

یک چرخه تکراری ارضای یک نیاز معین می تواند آن را تثبیت یا حتی تقویت کند، اما ممکن است این نیاز تضعیف و حتی به طور کامل ناپدید شود. یکی از دلایل روانشناختی این پیامد، نارضایتی از تلاش برای مصرف، با نتایج غلبه بر تضادهای زندگی به روش انتخاب شده است.

دلیل دیگر اعتیاد است. در نتیجه ارضای مکرر یک نیاز آشنا با استفاده از ابزارهای مشابه، به دست آوردن نتایج و برداشت های یکسان در هر بار به وجود می آید. عادت کردن می تواند علاقه به یک محصول خاص را کمرنگ کند.

هر شرکت تجاری جدی باید دائماً نیازهای مشتریان خود را مطالعه کند. برای این منظور لازم است ترجیحات مصرف کننده و پویایی آنها در یک بازه زمانی مشخص تحلیل شود.

به طور خاص، سیستم تجزیه و تحلیل کامپیوتری فروش توسعه یافته توسط آکادمی به مدیر فروشگاه اجازه می دهد تا در هر زمان اطلاعاتی در مورد تعداد کالاهایی از یک نام خاص (نوع، نام تجاری) فروخته شده دریافت کند، سهم این محصول در کل فروش چقدر است. شما می توانید پویایی این شاخص ها را بر اساس روزهای هفته، برای یک ماه خاص، در طول سال دریافت کنید.

در نتیجه چنین تحلیلی، نیازهای خود مشتریان و ماهیت تغییرات در این نیازها آشکارتر می شود. شما می توانید با دقت بیشتری تقاضا برای نوع خاصی از محصول را پیش بینی کنید.